자료 DSP 제2000-1-76호

▒ 2000년도 하계 대학 총장 세미나 ▤

학습사회를 위한 대학의 역할과 과제

□ 일시: 2000. 6. 29(목)∼7. 1(토)

□ 장소: 호텔현대(경주)

	한국대학교육협의회 Korean Council for University Education

▒ 2000년도 하계 대학 총장 세미나 ▤

학습사회를 위한 대학의 역할과 과제

□ 일시: 2000. 6. 29(목)∼7. 1(토)

□ 장소: 호텔현대(경주)

	한국대학교육협의회 Korean Council for University Education

▒ 일   정   표 ▤

제 1 일		6. 29(목)
시 간		일 정	장 소
14:30∼15:00		등 록	대회의장(B1)
15:00∼15:30		개 회 식
		- 국민의례
		- 회장 인사(윤형원 충남대 총장)
		· 사회: 백영철(관동대 총장)
15:30∼16:10		<주제 1> 대학교육의 세계화와 국제적 질관리	대회의장(B1)
		- 조정원(경희대 총장)
16:10∼16:50		<주제 2> 교육의 정보화와 대학
		- 박영식(광운대 총장)
16:50∼18:00		휴 식
18:00∼19:30		이의근 경상북도 도지사 초청 만찬	만찬장(B1)

제 2 일		6. 30(금)
시 간		일 정	장 소
07:00∼09:30		조 식	커피숍(1층)
		· 사회: 주자문(충북대 총장)
09:30∼10:10		<주제 3> 고객화를 지향하는 대학경영	대회의장(B1)
		- 신철순(전북대 총장)
10:10∼11:00		종 합 토 론
11:00∼11:20		휴 식
11:20∼12:20		직능별 총장협의회 회의	각 회의장
		- 국·공립대학총장협의회: 마호가니(2층)
		- 사립대학총장협의회: 다이아몬드(B1)
		- 교육대학총장협의회: 오팔(2층)
		- 산업대학총장협의회: 에메랄드(2층)
		- 신학대학총장협의회: 사파이어(2층)
12:30∼14:00		문용린 교육부 장관 초청 오찬	만찬장(B1)
		· 사회: 윤형원(대교협 회장)
14:00∼15:00		교육부 장관과의 대화	대회의장(B1)
15:00∼15:30		권역별 총장협의회 회의	각 회의장
		- 경기·인천지역협의회: 루비(2층)
		- 대구·경북지역협의회: 에메랄드(2층)
		- 대전·충남지역협의회: 다이아몬드(B1)
		- 충북지역협의회: 다이아몬드(B1)
		- 광주·전남지역협의회: 마호가니(2층)
		- 전북지역협의회: 오팔(2층)
		- 강원지역협의회: 본회의장(B1)
		- 부산·울산·경남·제주지역협의회: 사파이어(2층)
15:30∼18:00		휴 식
18:00∼19:30		유상부 포항제철 회장 초청 만찬	만찬장(B1)

제 3 일		7. 1(토)
시 간		일 정	장 소
07:30∼09:30		조 식	커피숍(1층)
09:30∼10:30		임시총회	대회의장(B1)
10:30∼ 10:50		폐 회

▒ 동부인 프로그램 ▤

제 1 일		6. 29(목)
시 간		일 정	장 소
15:00 ∼ 15:30		참가자 상견례 및 자기소개	다이아몬드(B1)
15:30 ∼ 17:00		특별 강연: 한방의료의 안정성과 건강관리
		연사: 임종국(동국대학교 한의과대학 교수)
17:00 ∼ 18:00		휴 식
18:00 ∼ 19:30		이의근 경북 도지사 초청 만찬	만찬장(B1)
제 2 일		6. 30(금)
07:00 ∼ 09:00		조 식	커피숍(1층)
09:00 ∼ 12:20		감은사지 지구 관광(골굴암, 기림사, 감은사지)
12:20 ∼ 13:30		중 식(감포)
13:30 ∼ 17:30		불국사 지구 관광, 신라역사과학관, 신라토기 제작 견학
17:30 ∼ 18:00		휴 식
18:00 ∼ 19:30		유상부 포항제철 회장 초청 만찬	만찬장(B1)
제 3 일		7. 1(토)
07:30 ∼ 09:30		조 식	커피숍(B1)
09:30 ∼ 10:30		참가자 자체 프로그램 운영	다이아몬드(B1)
10:30 ∼ 10:50		폐 회

▒ 목       차 ▤

《회장 인사말》                                  윤형원(한국대학교육협의회 회장)

《주제발표 Ⅰ》대학교육의 세계화와 국제적 질 관리	1

조정원(경희대학교 총장)

《주제발표 Ⅱ》교육의 정보화와 대학	15

박영식(광운대학교 총장)

《주제발표 Ⅲ》고객화를 지향하는 대학경영	31

신철순(전북대학교 총장)

《부록》2000년도 하계 대학총장 세미나 참가자 명단	47

회장 인사말

오늘, 이곳 신라의 고도인 경주에서 우리 나라 최고의 지성이자 고등교육기관을 실질적으로 이끌어가고 계신 전국 192개 대학교 총장님들을 모시고 □지식기반 사회의 구축을 위한 대학의 역할과 과제□를 주제로 2000년 하계 대학총장세미나 및 임시총회를 개최하게 된 것을 참으로 기쁘게 생각합니다.

오늘날 더욱 어려워져만 가는 교육환경 속에서 대학의 경쟁력을 높이는데 각고의 노력을 기울이고 계신 각 대학 총장님들께 한국대학교육협의회장으로서 이 자리를 빌어 심심한 사의를 표하며, 특히 이번 전국 대학 총장 세미나에 대하여 각별한 관심을 가지고 후원해 주신 경상북도 이의근 지사님과 이원식 경주 세계문화엑스포 2000 조직위원회 부위원장님, 내일 만찬을 제공해 주실 유상부 포항제철 회장님, 그리고 여러 귀빈께 진심으로 감사를 드립니다. 또한, 국사로 바쁘신 중에도 불구하고 이번 세미나 기간 동안에 대학교육을 책임지고 있는 대학 총장들과의 대화를 위하여 기꺼이 참석하시게 되는 문용린 교육부장관님과 교육부 관계자 여러분께도 감사를 드립니다.

이번 2000년도 하계 대학 총장 세미나는 주제에서 밝히고 있는 바와 같이 오늘날 21세기 지식정보화시대의 특징이라고 할 수 있는 지식기반 사회의 건설을 위한 대학의 학습기제를 구축함에 있어서 무엇보다도 중요한 것은 고등교육의 수월성을 보장하고 선진화함으로써 우리 나라 대학이 첨단학문을 창출하는 중요한 기틀을 마련하자는 것입니다. 더욱이 대학을 둘러싸고 있는 환경이 급변하고 있는 현 시점에서 학문의 국제경쟁력 강화를 최우선적으로 논의를 하게 된 것은 참으로 시대 요청에 부응하고 시의적절한 행사가 아닐 수 없습니다. 이와 관련하여 이번 세미나에서 대학교육의 경쟁력을 높이기 위한 훌륭한 방안을 제시해 주실 경희대학교 조정원 총장님과 광운대학교 박영식 총장님, 그리고 전북대학교 신철순 총장님의 노고에 대하여 심심한 사의를 표합니다.

우리 모두가 잘 알고 있는 것처럼 오늘날 21세기는 하이터치와 하이테크가 중심이 되는 첨단 정보화 및 자동화의 사회입니다. 물리적 힘의 증식과 기계의 발달보다는 정신적 힘의 신장과 사이버네틱스 및 고등정신 기능과 원리적 소양 그리고 정보 학습능력 등이 유기적으로 결합되어야만 이런 사회의 구축이 가능하고 또 그래야만 조국의 생존과 번영이 보장될 수 있는 것입니다.

그리하여 확실히 21세기의 인류는 첨단 지식기반 사회를 확실히 구축하기만 하면 다산과 장수와 풍요와 인간가치의 존엄성을 무한히 누리는데 필요한 전지전능의 섭리를 축복으로 보장받고 있습니다. 그것은 인간이 가공할 교통통신을 매개로 하여 공간과 시간을 좁히고 생활무대로 활용하는 시대, 상상도 할 수 없는 다양한 에너지를 값싸게 개발하고 활용하는 시대, 유전공학과 분자생물학의 발달을 가속화시키므로 핵산의 재조합을 가능하게 하며 이를 바탕으로 자유자재로 생명을 개선하고 창조할 수 있는 시대, 인체에 인공두뇌학과 같은 극소전자공학을 결합시키고 타 생물기관이나 인공기관을 이식함으로써 인간의 건강과 수명을 무한히 개선하고 연장하는 시대, 우주공간□지하□해저□양극지방 등 어디에서나 살 수 있도록 하는 환경수정과 거주방법 개선의 기술을 터득하는 시대, 사람 대신으로 로보트 등 다양한 자동기계를 불가능의 도전을 위해 활용하고 새로운 형태의 원자와 레이저 소립자를 자체방어를 위해 활용하는 시대, 테크노마트가 보편화되고 각종 전자정보 처리방식으로 서류나 대화가 없어도 조직의 혁신방법이 최적화되는 시대, 대화기록기와 자동판독식자기 그리고 화면전화기가 대중화되고 다양한 컴퓨터 소프트웨어가 신화적 문자혁명으로 생활화되는 시대, 사이버강의뿐 만 아니라 컴퓨터 보조학습과 컴퓨터 생활관리가 교육의 중요기능으로 등장하는 시대, 이러한 엄청난 소망의 시대가 우리를 기다리고 있는 것입니다.

이런 문화사의 변화에 능동적으로 대처함으로써 대학이 진정으로 국가경쟁력을 강화시키는 원동력으로 작용하기 위하여는 우리 대학교육은 사회의 변화를 선도할 수 있는 신지식의 개발과 기술의 고도화를 통한 첨단 학문을 창출함으로써 세계적인 인재를 육성하는 것을 목표로 하여 그 틀을 새롭게 구축해야 할 것으로 봅니다.

사실 따지고 보면, 오늘날 우리가 국제통화기금(IMF) 관리체제라는 초유의 난국을 맞이하게 된 것도 한국의 공업화사회가 첨단 학문과 신기술을 기반으로 하는 탈공업화사회로의 전환기에 직면하여 사회 전체가 그 구조적 개선과 기능의 활성화를 도모하지 못한데서 비롯된 것입니다.

따라서 오늘의 난국을 극복하고 선진국 입국을 실현하기 위해서는 우선 대학이 이런 문화사적 변화의 정곡을 정확히 파악하고 대학 스스로가 개혁의 전면에 나서서 교육의 질을 획기적으로 개선하는 혁신적 전략을 세워나가야 합니다. 이번 하계세미나에서 발표하시는 세 분의 총장님의 논문은 이런 차원에서 한국고등교육 혁신의 새로운 좌표로 삼을 수 있을 것입니다.

이제 김대중 대통령의 주도로 남북화해와 평화통일의 대장정을 향한 진군을 시작했습니다. 우리 한국대학교육협의회도 남북 대학의 학문적 교류를 위한 장기적 계획을 세우고, 이를 실천함으로써 조국의 생존과 번영을 향한 확실한 견인차의 역할을 수행할 것입니다. 뿐만 아니라 한국대학교육협의회는 헌법 제31조4항의 □대학의 자율성 보장□을 위한 기구로 한국대학교육협의회법이 만들어지고 이에 따라 조직되었기에, 한국대학교육협의회는 분명히 법이 허용하고 있는 대학교육제도 개선·학생선발·재정지원·교육과정과 교수방법·대학평가·교수연수·기타 교육부장관이 위탁하는 사업 등 대학정책을 스스로 개발하고 이를 통해 교육부를 선도할 수 있는 협의체로 발전해야 한다고 생각하며, 한국대학교육협의회가 이러한 중요한 교육사업들을 완벽하게 수행할 수 있도록 정부는 기본운영비를 국고예산으로 배정해주실 것을 간곡히 부탁드립니다.

한 나라의 미래는 그 나라의 대학과 대학교육의 비전에 의해 흥망성쇠가 달려있다고 합니다. 따라서 우리 대학인들이 앞장서서 오늘날의 산적한 문제들을 개선하고 해결하는데 중심이 되어야 할 것이며, 저는 회장으로서 한국대학교육협의회가 대학교육의 질을 높이고 국가와 사회의 경쟁력을 높이는 데 주도적인 역할을 할 수 있도록 최선의 노력을 기울여 나가고자 하는 바, 여러 총장님들의 전폭적인 협조와 성원을 당부드립니다.

아무쪼록, 대망의 21세기가 시작되고 있는 이 중요한 시점에서 우리 한국대학교육협의회는 이번 하계 세미나를 기점으로 조국이 우리 대학에게 요구하는 소명을 다시 한번 생각하게 되는 계기가 되기를 바라마지 않습니다.

끝으로, 이처럼 중요한 행사를 성황리에 개최할 수 있도록 많은 수고를 해주신 한국대학교육협의회 관계자 여러분의 노고에 치하의 말씀을 드리며, 각 대학 총장님, 경상북도지사님, 교육부 장관님을 비롯한 관계자님들의 성원에 다시 한번 진심으로 감사드립니다.

2000년 6월 29일

한 국 대 학 교 육 협 의 회 장

충남대학교총장   윤   형   원

▒ 주제발표 Ⅰ ▤

대학교육의 세계화와 국제적 질 관리

조정원(경희대 총장)

《 주제발표 Ⅰ 》

대학교육의 세계화와 국제적 질 관리

조정원(경희대 총장)

Ⅰ. 세계화시대를 맞이하여	3

Ⅱ. 한국대학이 나아가야 할 방향	5

1. 대학교육의 세계화	5

2. 대학교육의 국제적 질 관리	10

Ⅲ. 결론	13

Ⅰ. 세계화시대를 맞이하여

지난 반세기 동안 한국의 대학들은 양적으로 눈부신 발전을 함으로써 고등교육의 대중화를 이룩하였고, 개인에게 있어서는 보다 높은 자아실현의 기회를 제공하는데 이바지하였으며, 고등전문인력을 양성함으로써 국가와 사회의 발전에도 크게 기여해왔다. 그러나 □90년대부터 몰아치고 있는 세계화의 바람으로 국제사회는 무한경쟁체제에 돌입하게 되었고, 이는 국제 경쟁력 향상을 위한 대학의 책무성을 더욱 강조하게 만들었다.

새로운 세기를 맞이하면서 모든 분야가 고도로 지식화 되고 정보집약화됨에 따라 국가 발전을 위하여 기반이 되는 지식 및 정보의 수준 향상이 그 어느 때보다도 더욱 절실히 요구되고 있는 것이다. 따라서 대학도 이러한 시대적 변화에 걸맞는 비전을 제시하고, 전략을 수립하며, 새로운 차원의 고등교육 개혁을 시도해야할 것이다. 즉, 대학이 바로 지식기반사회에서 국제경쟁의 최전선에 서있다는 것을 인식하고, 국가 발전을 위한 전략으로서 대학교육의 세계화와 국제 수준의 질 관리를 도모해야할 것이다.

그러나 국제 경쟁력 확보라는 중대한 과제를 직면하고 있는 한국의 대학은 교육의 수월성과 내실화의 측면에서 위기감을 느끼지 않을 수 없다. 국내에서 활동 중인 외국 교수들이 바라본 한국의 대학은 아직도 세계적인 경쟁력을 갖추기 위해서 갈 길이 먼 것으로 보인다고 한다. 그들이 지적하는 문제점들로는 □학습량의 부족과 교육시설의 빈약□, □토론문화 및 경쟁문화의 부재□, □연구능력의 질적 수준 미달□ 등이 있다. 또한 한국 대학의 암울한 현주소를 보여주는 실증적인 예로 스위스 국제경영개발 연구원(IMD)의 □99 세계 경쟁력 보고서□를 들 수 있다. 보고서에 의하면 조사 대상인 47개국 중에서 미국 대학교육이 10여년째 1위의 위치를 고수하고 있는 반면에 한국의 대학은 최하위권을 맴돌고 있다고 한다. 이는 미국이 강한 경쟁력과 창의력을 존중하는 풍토를 기반으로 대학교육체제의 우수성을 확보하고 있는 데 비하여, 한국의 대학은 기업의 경쟁력 증진에 도움이 되지 않는 교육 불량품을 양산해왔다는 것을 의미하는 것이다. 또한 세계 1백대 대학의 명단에서 한국의 대학을 찾아볼 수 없다는 것은 외형적으로나 양적으로는 선진국 수준이지만 교육의 질과 수월성에서는 아직도 후진국의 수준을 벗어나지 못하고 있음을 드러내는 것이다. □97년도 아시아 위크지가 실시한 아시아 대학 평가에서도 서울대는 16위에 그쳤으며, □97년도 SCI 논문 발표수에 의한 순위에서도 서울대는 128위에 머무르고 있다. 이러한 자료들은 한국의 대학교육이 국제 경쟁력 확보에서 불안한 위치에 있음을 알려주는 것이다.

그렇다면 세계화 시대에 대처해 나가기 위하여 한국의 대학이 추구해야할 교육의 방향은 무엇이며, 수행해야할 과제들은 무엇이겠는가? 대학이 국제 경쟁력을 기르기 위해서는 우선 진지한 자체 검토와 개혁이 필요할 것이다. 개혁의 방향을 여러 가지 측면에서 생각해볼 수 있겠지만, 가장 절실한 것은 □대학교육의 세계화□와 □국제 수준의 질 관리□를 위한 전략 수립과 실행 노력이라고 할 수 있겠다.

Ⅱ. 한국대학이 나아가야 할 방향

1. 대학교육의 세계화

한국의 대학이 새로운 세기에 적절하게 대처해 나가는데 필요한 국제 경쟁력을 갖추기 위해서는 우선 대학 자체가 세계화될 필요가 있다. 대학의 제도, 체제, 운영과 관련된 환경들이 국제사회의 수준과 요구를 고려하여 준비되어야 하는 것이다. 대학이 먼저 세계화되어야 학생들을 국제 사회에서 생존할 수 있는 인력으로 양성할 수 있기 때문이다. 대학교육의 세계화를 구현하기 위해서 수행되어야할 과제들로는 다음과 같은 것들을 들 수 있다.

가. 새로운 교육이념 수립

대학교육의 세계화를 달성하기 위해서는 우선 대학의 교육이념에 대한 재정립이 필요하다. 그동안 한국의 대학에는 기구와 조직은 있으나 그것을 이끌어갈 기본 이념이 없고, 이념이 없으니 교육의 목적도 불분명하다는 비판을 받아 왔다. 그러나 대학이 세계적인 대학으로 발전해 나가기 위해서는 먼저 대학의 이념을 정립하고, 그에 적절한 목표와 역할을 천명할 필요가 있는 것이다. 대학의 교육이념은 대학을 특성화시키고 성장시키는 근간이 되기도 하기 때문이다.

세계화의 과제를 안고 있는 현시점에서는 정보·지식기반 사회의 급변하는 환경에 신속하게 대처해나가는데 적절한 실용주의(Pragmatism)의 도입이 대학이념 수립을 위하여 필요할 것이다. 대학의 교육이념이 실용주의에 기반하여 이상적인 이론보다는 환경과의 역동적인 관계를 통한 탐구와 적응을 강조해야 한다. 이는 바로 21세기가 요구하는 인간상의 특성이기도 하다. 지식과 정보가 다양하고 방대해지는 지식기반의 사회에서는 경험에 대한 개방적인 태도와 사고의 유연성을 가지고 탐구하는 인간상이 필요하기 때문이다. 대학은 실용주의적 문화를 받아들임으로써 자율과 자유를 통한 경쟁문화와 시장원리에 입각한 과감한 선진국형 구조개혁을 이룰 수 있어야 하는 것이다.

나. 국제교류의 활성화

지구촌이라고 불리는 국제사회에 적절한 대학교육을 수행하기 위해서는 외국 대학들과의 국제적 교류가 활성화되어야 할 것이다. 우선, 외국 대학의 교수나 학생들에 대한 개방이 이루어져야 한다. 외국 대학의 교수나 학생들에게 우리 나라의 대학을 개방함으로써 우리 나라 대학생들에게 외국인, 외국어, 외국 문화를 이해할 수 있는 기회를 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 외국인을 통하여 우리 나라의 문화적·학문적 위상을 알리는 효과도 거둘 수 있을 것이다. 이를 위하여는 정부 및 대학 차원에서 외국인을 위한 다양한 프로그램들을 마련하고, 제도·시설· 교육·연구 여건의 개선을 위한 실질적인 뒷받침을 해야 할 것이다. 외국인들을 위한 대표적인 교육 프로그램으로는 한국학, 한의학, 외국어로서의 한국어 등을 들 수 있겠다.

둘째, 우리 나라 대학생들이 외국어와 문화를 접할 수 있는 기회를 보다 많이 제공해야 할 것이다. 이를 위한 실현 방안으로서 교환학생, 어학연수, 전공연수 등의 제도적 활성화가 있을 수 있다. 또한 Dual Degree나 Joint Degree 등의 프로그램을 적극적으로 추진할 필요도 있을 것이다. 이러한 프로그램과 제도들은 한국의 대학생들에게 다양한 선진 교육문화나 풍토를 경험할 수 있게 하는 계기를 마련할 것이다.

셋째, 교수차원의 국제 교류도 활성화되어야 한다. 외국과의 교환교수제, 공동연구, 자료교환, 공동 세미나 개최 등을 장려함으로써 교수들의 학문의 폭과 질을 국제적인 수준으로 끌어올려야 할 것이다.

또한 대학 차원에서도 세계의 유수 대학들과의 networking 체제를 통하여 교육 프로그램들을 개발하려는 노력이 필요하겠다. 세계 대학들과의 교류를 통하여 교육·학술 정보를 적극적으로 수집하고 활용할 수 있게 된다는 것은 21세기에 대처해 나갈 수 있는 경쟁력을 가장 효율적으로 신장시킬 수 있는 방법이 되기도 할 것이다.

이러한 대학의 세계화 전략중의 하나로 대학 차원에서 영어 실력을 배양하는 것도 잊지 말아야 할 것이다. 대학은 영어 원어민 강사들의 채용을 늘리는 한편, 교수들도 영어로 강의를 할 수 있도록 유도할 수 있는 방안을 마련하고, 영어 강의가 가능한 교수들의 채용을 적극적으로 시행해야 할 것이다. 또한 학생들의 입학 및 졸업 요건으로 영어 실력의 비중을 확대함으로써 세계화를 위한 잠재력을 개발할 수 있을 것이다.

다. 대학교육과 체제의 구조조정

대학이 치열한 국제 경쟁에서 살아남기 위해서는 우선 □대학의 특성화□를 고려한 구조조정이 요구된다. 비효율적이며 소모적인 백화점식 전공학과 체제에서 벗어나 국제적인 안목에서 대학의 기능을 분화하고 구조조정하여 특성화시킬 필요가 있는 것이다. 대학의 설립취지, 지역적 특성, 사회적 수요를 고려하여 주력 학과를 선정하고 이를 중심으로 대학이 운영되어야 하는 것이다. 대학의 특성화를 위하여 중복학과나 경쟁력이 없는 학과들은 과감히 폐지시키거나 대학간의 Big Deal을 통한 조정도 고려해볼 수 있겠다.

또한 학부전공의 요건을 완화하거나 폐지함으로써 복수전공이나 연계전공 등의 시행을 가능케 하는 다학문적(multi-disciplinary) 또는 간학문적(inter-disciplinary) 교육과정도 마련되어야 한다. 시·공간을 초월한 사이버 교육이 가능한 현 시점에서 폐쇄적인 전공학과 체제는 미래지향적인 다기능 인력 양성을 위하여 부적합하기 때문이다. 한 예로 우리는 외국의 유명 대학으로 유학을 간 한국 일류대학 출신의 인재들이 coursework기간 동안에는 공부를 열심히 하여 대부분 A의 성적을 받는데 비하여, 졸업논문 수행 시기에 들어서면 어려움을 겪는다는 소식을 듣는 경우가 있다. 이는 연구를 계획하고 수행하기 위한 창의적 사고가 부족한 탓으로 볼 수 있겠다.

앞으로 학문이 점점 발달함에 따라 전통적인 학문 영역간의 구분이 모호해지며, 학제간에도 새로운 개척 분야가 등장할 것이라는 전망이다. 철학에서 얻은 아이디어가 과학 분야에 적용됨으로써 새로운 기술을 창출해낼 수도 있다는 것이다. 따라서 학과나 학부간의 개방을 통한 다양한 지식을 습득하도록 유도함으로써 미래 사회에 적절한 창의적인 인재를 양성할 수 있도록 해야 할 것이다.

이러한 학과의 특성화와 함께 대학체제의 특성화도 고려되어야 할 것이다. 최고 수준의 학부교육을 실시할 수 있는 학부중심대학, 연구에 집중하여 학문적 수월성을 추구할 수 있는 연구중심 대학, 그리고 다양한 전문분야의 인력 양성을 목표로 하는 전문대학원 체제의 특성화도 대학의 국제 경쟁력을 신장하는데 기여할 수 있을 것으로 보인다.

한편, 대학의 교육을 지원하는 행정체제도 효율성을 극대화할 수 있는 방향으로 조정되어야 할 것이다. 중앙집권적인 형태의 행정체제는 학부중심의 행정체제로 전환되어 대학의 교육적 기능이 보다 원활히 수행될 수 있도록 하며, 대학 캠퍼스 활동의 전산화를 통하여 대학 행정이 보다 신속하고 정확하게 수행될 수 있도록 해야 할 것이다.

라. 대학재정의 확보

대학의 국제경쟁력을 강화하기 위해서 제고되어야 할 또 다른 과제는 대학이 충분한 재정을 확보해야 한다는 것이다. 지금과 같이 영세한 대학재정으로는 국제경쟁을 치르는데 한계가 있기 때문이다. 미국 Harvard 대학의 경우를 살펴보면 대학이 보유하고 있는 적립금의 시장가치는 약 17조원에 달하며, □99년도에 모금된 기부금만 해도 5,500억원에 이른다고 한다. 그러나 한국 대학들의 재정원이 되고 있는 등록금과 동문이나 기업의 기부금은 이러한 수준에 훨씬 못 미치고 있다.

이는 사학을 포함한 대학들의 재정 확보 문제가 국가 차원에서 고려되어야 함을 의미한다. 정부는 사학을 포함한 대학들을 위하여 보다 적극적이며 체계적인 재정 지원 방안을 강구해야 할 것이다. 대학의 재정 확보를 위하여는 기여입학제의 도입도 국가 차원에서 공론화해 볼 만하다고 생각된다. 또한 정부의 장기저리대출 확대 및 장기저리차관 도입 등도 보다 적극적으로 추진되어야 할 것이다.

2. 대학교육의 국제적 질 관리

고도의 지식과 정보를 요구하는 지식기반의 21세기에서는 교육의 질을 국제 수준으로 유지하지 못하면 대학의 경쟁력을 상실하게 될 것이다. 이는 대학의 연구와 교육을 통한 수월성이야말로 대학을 지탱해주는 근간이라고 할 수 있는데, 이러한 대학교육의 수월성이 결여된다면 대학은 국제사회에서 살아남을 수 있는 생존력을 확보할 수 없기 때문이다. 따라서 대학은 국제 수준에 미치는 대학교육의 수월성을 달성하기 위하여 다음과 같은 영역들의 질 관리가 필요할 것이다.

가. 교육·연구 능력 배양

대학교육의 질 관리를 위해서는 우선 대학 교수들의 학문과 연구의 자유가 충분히 보장되어야 한다. 또한 교수들의 교육과 연구 능력의 신장을 위하여 호봉체계를 무시한 파격적인 대우도 도입될 수 있으며, 시장경제원리에 근거하여 교수들의 연봉 책정이 이루어져야 할 것이다.

교수 채용시 가능한한 다양한 배경과 학파를 고려하는 것도 대학의 발전을 위하여 필요할 것이다. 한 학과에서 될 수 있는 한 다양한 배경과 학파의 교수들을 채용함으로써 다양성가운데 종합을 이루어나가면서 더욱 큰 발전을 창출해낼 수 있기 때문이다. 이는 한때 미국 시카고 대학의 허친스 총장의 경영철학이기도 했다. 다양한 배경의 교수들로부터 비판과 경쟁이 가능하며, 창의력이 발휘될 수 있고, 학문적 발전이 이룩된다는 것이다.

또한 대학은 하나의 조직체이며 행정적 절차가 필요한 곳이기 때문에 교수가 행정자로서의 역할을 담당할 필요도 있다. 교수들에게 학내의 각종 위원회, 학과장, 처장, 소장, 학장, 총장 등의 책임이 부여될 수 있는 것이다. 그러나 행정자로서의 책임이 교수의 교육·연구 활동과 갈등을 일으킨다면 과감히 행정교수제를 도입하는 것도 생각해봄직하다. 행정교수제를 도입함으로써 대학의 경영을 보다 전문적이며 효율적으로 수행할 수 있도록 하는 것이 대학의 경쟁력 향상을 위해서도 바람직할 것이다.

나. 새로운 학습환경 구축

21세기 교육개혁의 방향은 수요자 중심의 교육으로 추진되어야 한다고 한다. 이는 정보와 지식이 폭발적으로 증가하는 정보화 사회에서는 이제 더 이상 학생들에게 지식을 전수하는 것이 불가능해졌기 때문이다. 이제 대학도 지식을 전수하는 교육이 아니라 학생들이 지식을 구성해나갈 수 있는 능력을 교육하는 것이 필요하게 된 것이다. □무엇을 배우느냐(what to learn)□보다 □어떻게 배우느냐(how to learn)□에 초점을 맞추어 교육해야 하는 것이다.

이러한 교육의 방향을 추구하기 위해서는 보다 능동적인 학습을 유도할 수 있는 교수방법들이 적용되어야 할 것이다. 기존의 획일적이며 권위주의적인 강의식 교수방법 대신에 학생 개개인의 사고에 가치를 부여하고 학생간의 상호작용이 가능한 토론식, 탐구식, 프로젝트식의 역동적인 수업 형태로 전환되어야 한다. 또한 칠판에만 의존하는 수업 형태로부터 벗어나 멀티미디어 시대에 살고 있는 대학생들에게 적합한 창의적이고 흥미로운 edutainment 개념의 새롭고 다양한 교수방법들이 사용되어야 한다. 창조적인 사고력을 증진시키며 다양한 정보를 지식으로 전환시킬 수 있는 지식 구성력을 키울 수 있도록 학습환경들이 새롭게 구축되어야 할 것이다.

다. 산학연구협동체제 구축

국제적인 경쟁 사회에서 국가의 고급인력양성의 기능과 연구의 기능을 극대화하기 위해서는 대학, 연구기관 그리고 기업 등이 유기적인 협력체제를 구축하고 실질적인 협력을 실천해야 나갈 수 있도록 해야 한다. 미국 실리콘밸리의 역사가 되는 스탠포드 대학(Stanford University)도 산학연구협동체제의 산물이라고 할 수 있다. 1939년 스탠포드 대학이 팰러앨토에 휴렛 팩커드 공장을 처음 세운 이후, 선마이크로시스템, 야후, 시스코 등 500여개에 달하는 기업들이 세워졌으며, 현재는 스탠포드 교수들의 대부분이 이 지역의 기업 및 산업체와 연계성을 가지고 기술을 개발시키고 있다고 한다. 이와 같이 대학의 풍부한 기술과 인력은 첨단 산업 발전의 주역이 될 뿐만 아니라, 산업체와의 경쟁관계를 통하여 대학이 연구·개발의 기능을 향상시키는 계기도 될 수 있게 한다.

산학연구협동체제를 기반으로 인적·물적 자원을 보다 효율적으로 활용할 수 있기 위한 구체적 방안으로 겸임교수의 도입 및 확대가 요망되며, 대학차원에서 창업센터 설립에 대한 지원 및 뒷받침이 있어야 할 것이다. 또한 교수의 겸직 발령(Joint Appointment)도 가능하며 글로벌 network의 구축도 추진되어야 할 것이다.

Ⅲ. 결론

지식 경쟁력이 강조되는 21세기에 대학교육은 국가발전 전략으로서 인식되어야 하며 이에 대처하기 위한 노력으로 대학은 세계화 체제를 구축하고 국제적 질 관리 체제를 도입·실시해야 한다. 대학은 이제 더 이상 국제 환경을 무시한 채 폐쇄적인 존재로 발전할 수 없으며 국제적 수준의 질을 달성하지 못하면 자연 도태될 것이라는 심각성을 인정해야 할 것이다. 따라서 한국의 대학들은 과거의 이상주의적 태도를 버리고, 학문주의(Academism)와 실용주의(Pragmatism)의 조화, 교육과 연구의 조화, 과거 제도와 새로운 제도의 조화, 경험 축적과 이론 형성의 조화 속에서 대학의 발전을 도모해야 할 것이다.

이러한 대학의 노력들이 실효를 거두기 위해서는 지역과 지역별, 국립대와 사립대별, 특성화대학과 비특성화대학별, 연구중심대학과 교육중심대학별로 조화로운 정부 지원과 육성도 뒷받침되어줘야 한다. 한편, 대학들은 21세기의 국제 사회에서 경쟁력을 확보하기 위해서 신세대에 적합한 새로운 실용주의에 입각하여 대학경영을 실시해야 하며, 창의력을 중시하는 학생 수요자 중심의 교육방법을 적용해야 하며, 경쟁문화의 도입으로 대학교육의 질을 높일 수 있어야 할 것이다.

이러한 대학교육의 개혁들은 대학 내·외적 요인들을 총체적으로 고려하여 계획되어야 하며, 거시적이면서도 장기적인 청사진에 의하여 수행되어야 할 것이다. 한국의 대학이 과거의 □상아탑□에서 벗어나 국제사회의 중심에 당당히 서서 경쟁력있는 대학으로 다시 태어나고, 대학교육의 수월성을 달성한다면 미래의 지식기반사회를 선도해나갈 주역으로 자리매김할 수 있을 것으로 기대된다.

▒ 주제발표 Ⅱ ▤

교육의 정보화와 대학

박영식(광운대 총장)

《 주제발표 Ⅱ 》

교육의 정보화와 대학

박영식(광운대 총장)

Ⅰ. 21세기, 한국의 대학	17

Ⅱ. 대학정보화의 과정과 현황	23

Ⅲ. 교육의 정보화와 대학의 대응	25

Ⅰ. 21세기, 한국의 대학

큰 기대를 안고 요란하게 맞이했던 2000년도 그 절반을 넘기고 있습니다. 그러나 2000년은, 한국의 대학에서는, 연대기적 의미 이상의 뜻을 지니고 있다고 봅니다. 2000년을 기점으로 한국의 대학은 그 1세기를 보내고 2세기를 맞이했다고 말할 수 있기 때문입니다. 현재의 192개 대학들 중 열손가락 이내의 대학들을 제외하고는 거의 모두가 1945년 이후에 생긴 것이어서, 한국 대학의 연륜은 길어야 100년이 못 되고, 대부분이 반세기에도 미치지 못합니다만, 1900년대를 한국 대학의 1세기로 보고, 2000년대에 한국의 대학이 그 2세기를 맞이한다고 말하는 것에 큰 무리가 없을 것으로 압니다.

한국의 대학 1세기는 □성장과 안정□의 세기였습니다. 경쟁이 없는 무풍지대였고, 대학생의 공급이 그 수요를 따르지 못했던 시기였습니다. 대학들은 교육의 질보다 양에 치중하여 학생수를 늘리고 건물을 짓고 캠퍼스를 조성하는 등 학교 키우기에 여념이 없었습니다. 다르게 말하면 대학총장들은 정원을 늘리고 집을 짓는 일에서 그 업적을 구했던 그러한 시기였습니다. 교육 사업(?)은 잘 되는 사업으로 간주되어 교육재벌이라는 말이 생겨나고, 문교부는 대학설립을 원하는 사람들로 문전성시(?)를 이룰 정도였습니다. 글자 그대로 한국 대학 1세기는 □The good old days□였다고 할 수 있습니다.

그러나 2000년과 더불어 시작되는 한국의 대학 2세기는 그 사정이 급변하고 있습니다. 그 기류가 냉각되고 있다는 표현이 적절할 지 모르겠습니다. 한국의 대학 2세기는 한 마디로 □경쟁과 위기□의 세기라고 할 수 있습니다. 그 생존이 문제될 수 있는 그러한 세기라고 하겠습니다. 한국의 대학이 밀려오는 위기를 극복하기 위해서는 □대학, 이대로는 안 된다□는 위기의식을 지녀야 합니다. 지금까지의 대학인의 사고, 대학의 틀, 대학의 제도를 과감하게 바꾸어 나가야 합니다. 이 위기를 극복하기 위해서는 대학총장님들도 □무난한□ 총장이어서는 안 됩니다. 개혁적인 과감한 총장이어야 합니다. 그러면 무엇이 한국의 대학을 위기로 몰아가고 있는가. 본인은 그 몇 가지 도전적 요인들을 정리해 보고자 합니다.

첫째로 대학이 그 매력을 잃어가고 있습니다. 대학 1세기 동안은 대학생의 공급이 그 수요를 따르지 못했습니다. 대학을 졸업하면 그 전공에 관계없이 누구나 취직할 수 있었습니다. 그래서 대학 진학은 출세의 가도였고, 신분을 변화시킬 수 있는 첩경이었습니다. 한국인의 교육열이 남달랐던 것도 여기에 연유합니다. 그것이 출세의 길이었고 신분변화의 방안이었기 때문입니다. 대학은 호황을 누릴 수밖에 없었습니다. 그러나 1980년 중반을 기점으로 사정이 달라지기 시작했습니다. 대학생의 공급이 그 수요를 초과했기 때문입니다. 대학을 졸업해도 취직이 안 되게 되었습니다. 사회가 필요로 하는 몇몇 분야, 다른 말로는 소위 인기학과의 졸업생을 제외하고는 취직의 문이 막히게 되었습니다. 1990년대에 들어서면서 학부제가 논의되고 모집단위 광역화가 도입되는 것도 이러한 저간의 사정 때문이라고 할 수 있습니다. 학생들에게 전공 선택의 자유를 주자는 것입니다. 사회가 필요로 하는 분야에 인력을 많이 배출하자는 것입니다. 대학생으로 하여금 자기 인생을 스스로 설계할 수 있게 하자는 뜻에서입니다.

대학을 어렵게 하는 것은 이에 그치지 않습니다. 이제는 대학을 나오지 않아도 학사학위를 취득할 수 있는 길이 많이 열려 있습니다. 학점인증제, 독학사과정, 방송통신대학 등이 그것입니다. 그 위에 사회도 학사증 보다 자격증이 더 효력을 발휘하는 세상으로 변해가고 있습니다. 또한 사회의 다양화와 직업의 다종화가 대학교육을 필수로 하지 않는 연예인들과 체육인들을 대학 밖에서 대규모로 흡수하고 있습니다. 이제 대학은 더 이상 출세의 가도가 아닙니다. 현재 우리 나라 고등학교 졸업자의 80%가 대학에 진학하고 있습니다. 일본의 65%대와 미국의 55%대를 감안하면 지나치다 하지 않을 수 없습니다. 대학의 매력이 감소되면서 진학률도 크게 줄어들게 될 것이며, 2003년부터 고등학교 졸업생이 크게 감소된다니 설상가상이 아닐 수 없습니다. 우리는 대학의 위기를 절감하게 됩니다.

둘째로 대학의 문이 세계로 열리고 있습니다. 이제는 더 이상 대학교육울 국내의 대학들에 제한할 수 없게 되어 있다는 것입니다. 세계화가 대학의 문을 서로 열게 하고 있기 때문입니다. 그러면 우리의 교육은 우리 학생들을 우리 교육에 묶어둘 수 있을 만큼 건실한가. □아니□라고 답할 수밖에 없는 것이 우리의 교육 현실입니다. 중·고등학교의 교육 현장이 무너지고 있다는 말이 이를 말하고 있으며, 우리의 대학원 교육이 황폐화되고 있는 것이 이를 입증하고 있습니다. 정부가 조기유학 허용방침을 내비치자 중·고등학교 학생들 사이에서 조기유학의 열풍이 거세게 일고 있다고 합니다.

그러면 왜 우리의 중·고등학교 교육이 무너지고 있는가. 그 이유는 여럿 있을 수 있습니다. 그러나 그 중에서 하나만 들라면 그것은 중·고등학교 평준화 정책에 연유한다고 할 것입니다. 실력차가 현격한 학생들을 한 반에 묶어 놓았으니 수업이 제대로 진행될 수가 없습니다. 평준화 정책을 풀든지, 아니면 미국에서와 같이 공교육은 국가가 맡고, 엘리트 교육은 사교육에 맡기는 방식으로 전환해야 할 것입니다.

우리의 대학원 교육은 왜 황폐화되고 있는가. 한 마디로 국내 박사학위로는 교수로 될 수 없는 대학 풍토 때문입니다. 1980년대까지는 국내박사든 외국박사든 박사학위만 있으면 대학교수로 될 수 있었습니다. 그래서 1980년대 한국의 대학원은 석사학위과정은 물론이요, 박사학위과정도 많은 학생들로 성황을 이루었습니다. 우리의 대학원 교육에도 희망이 있어 보였습니다. 그러나 1990년대에 접어들면서 사정은 급변했습니다. 아시는 바와 같이 1980년대 초반 정부는 개방정책을 단행했습니다. 그런데 그 당시 우리 나라는 경제적 여유를 지니게 되었고, 1960년대부터 시행한 가족계획이 성과를 거두어 각 가정에는 한 두 자녀 밖에 두지 않게 되어 있었습니다. 그래서 1980년대 초반에 많은 학생들이, 석사과정 수료자는 물론이요, 대학졸업자와 심지어는 고등학교 졸업자까지도 대거 외국으로 유학의 길을 떠났습니다. 그런데 그들이 1990년대에 들어서 박사학위를 취득하여 돌아오게 되면서 박사학위가 홍수를 이루게 되고, 국내박사학위 소지자가 밀리면서 한국의 대학원은 다시 황폐화의 길을 걷게 되었습니다. 이·공계의 경우는 다소 사정이 나은 편이지만, 인문·사회계의 경우, 국내박사학위로는 전혀 앞날이 없어 보이기 때문에 박사학위 취득을 위해 석사학위 취득 후, 아니 요즈음엔 학사학위를 마치고는 외국대학으로 나가게 됨으로써 국내 대학원이 황폐화되고 있습니다. 교육의 백년대계를 위해서는 물론이요, 대학의 교육자원 확보를 위해서도 중·고등학교 교육은 세워져야 하고, 교육의 독립을 위해 대학원 교육은 살려야 합니다. 교육을 다른 나라의 교육에 의존해서는, 다른 말로는 교육에서 독립하지 못하고는 후진국을 면할 수 없으며, 다른 나라의 지배에서 벗어날 수 없기 때문입니다. 세계화의 거센 파도 앞에서 교육인구의 해외유출은 한국 교육의 위기가 아닐 수 없으며, 이 위기를 극복하는 일이 21세기 대학교육의 과제가 아닐 수 없습니다. 그 과제는 교육의 양에서가 아니라 교육의 질에서만 해결될 수 있을 것입니다.

셋째로 정보화가 대학을 변화시키고 있습니다. 그 변화가 개별 대학들의 존립을 위협하면서 대학의 독점화 내지 세계화로 이어질지 모릅니다. 우리는 정보화를 가히 정보혁명이라 부를 수 있습니다. 정보혁명은 산업혁명 이후 200년만에 다시 새로운 문명을 탄생시키고 있습니다. 산업혁명이 농경사회를 산업사회로 대치시켰다면, 정보혁명은 산업사회를 정보사회로 전환시키고 있기 때문입니다.

경험적 사물은 □시간□과 □공간□에 의하여 제한되기 마련입니다. 그래서 근대 독일의 철학자 칸트도 시간과 공간을 경험적 사물의 형식이라고 했습니다. 경험적 사물은 시간과 공간이라는 한계를 벗어날 수 없다는 것입니다. 경험적 사물은 언제나 □어떤 시간□과 □어떤 공간□에 있기 마련이라는 뜻입니다. 경험적 존재의 하나인 우리 인간도 시간과 공간에 의하여 제한되어 있었습니다. 그래서 인간은 시간을 단축하고 공간을 확장하기 위해 고심하고 노력해 왔습니다. 자동차, 배, 비행기와 전화, 전보 등의 통신은 시간 줄이기 노력의 성과이고, 불모지의 개관, 신대륙의 발견, 우주개발 등은 공간 넓히기의 일환이라고 할 수 있습니다. 이렇게 볼 때 인간의 문명사는 바로 시간 줄이기와 공간 넓히기의 과정이요 역사라고 할 것입니다. 그런데 그 오랜 인류의 꿈이 바로 정보화의 총아인 컴퓨터에 의하여 이루어지게 되었으니, 정보화는 가히 혁명이 아닐 수 없습니다. 물론 정보화는 정보통신기술들의 종합적 발전에 의하여 성취되고 있습니다만, 무엇보다 컴퓨터가 Internet과 연결됨으로써 시간과 공간의 제한성이 극복되기에 이른 것입니다. Internet은 시간적으로는 정보의 주고 받음을 시간의 제한 없이 □동시적으로□ 할 수 있으며, 공간적으로는 정보의 수집을 공간의 제한 없이 □무한히□ 할 수 있기 때문입니다. Internet상의 Cyber space의 무한성에 대해서는 여기서 더 이상 상론할 필요가 없을 것으로 압니다. 한 마디로 Internet은 시간적 □동시성□과 공간적 □무한성□을 성취한 것입니다.

시간과 공간의 제한성을 극복하려는 인간의 오랜 숙원을 성취한 정보화가 그 여세를 몰아 사회를 엄청나게 변화시키고 있습니다. □산업화에서는 뒤졌지만 정보화에서는 앞서보자□는 정부의 노력과 국민적 여망에 의하여 우리 사회에도 정보화의 바람이 거세게 일고 있습니다. 대학도 그 예외일 수 없습니다. 그러면 현재 대학정보화의 현황은 어떠하고, 앞으로 정보화가 대학에 어떤 변화를 일으킬 것인지를 다루어 보기로 합니다.

Ⅱ. 대학정보화의 과정과 현황

대학정보화는 크게 행정정보화와 도서관정보화의 둘로 나누어 볼 수 있습니다. 그리고 이러한 대학정보화는 대학의 행정 서비스 향상에 그치지 않고, 교육내용을 풍부하게 하고, 교육방법을 개선하는 것으로 이어지고 있으며, 궁극적으로는 대학교육의 변화, 내지 대학의 변질을 초래하게 될 것으로 예상됩니다.

우리 나라에서 컴퓨터를 교육관련 업무에 처음으로 활용한 것은 1971년 문교부가 대학입학예비고사의 성적처리를 한국과학기술연구원(KIST)에 의뢰하여 전산처리한 것이라고 할 수 있습니다. 그 후 각 대학들은 컴퓨터센터를 세워 대학의 행정업무를 전산화하기 시작했습니다. 대학의 행정정보화는 두 단계를 거쳐 오늘에 이르고 있다 할 수 있습니다. 하나는 Batch방식에 의한 것이고, 다른 하나는 on-line방식에 의한 것입니다. 대학의 행정업무 전산화는 1978년경부터 대학의 입학업무, 출석부작성, 수강신청, 성적평점표, 봉급업무 등을 전산화하기 시작하여 1980년대 초반에 완료했다고 할 수 있는데, 이것은 Batch방식에 의해서였습니다. Batch방식이란 자료를 수합하여 그것을 컴퓨터에 입력한 후, 손으로 점검하여 이상 없는 것으로 확인되면 출력하고 저장하는 방식이라고 할 수 있습니다. 위에서 열거한 대학의 행정업무들이 오늘의 on-line방식으로 바뀐 것은 1995년경부터 PC들이 LAN이나 Internet과 같은 Network에 의하여 연결되었기 때문입니다. 또한 대학의 각종 증명서들을 자동증명발급기로 처리하기 시작한 것은 1995년 이후의 일이고, 그것들을 오늘의 One stop service로 처리하게 된 것은 1997년 이후의 일이라고 생각됩니다.

대학도서관 정보화는 행정정보화보다 약 10년 늦은 1980년대 중반 이후에 착수되었습니다. 그런데 이 때는 이미 대학들에 LAN이 설치되었기 때문에 도서관 정보화는 처음부터 on-line 방식으로 진행될 수 있었습니다. 도서관 정보화는 그 동안 자료정보화, 이용정보화, 업무정보화를 추진한 결과, 도서관에 소장된 모든 도서의 서지사항(서명, 저자, 출판사, 연도, 페이지 수 등)을 전산화하였고 -아직 책의 목차와 내용은 전산화되지 않음-, 대학에 따라서는 그 대학의 석사·박사 학위논문 전문을 database화 하고, 학술지를 인쇄 Journal에서 전자 Journal로 전환하고, CD-ROM화된 자료(기존의 학술지와 사전류)를 확대하고 있는 단계라고 할 수 있습니다. 물론 도서관 정보화를 통해 자료의 전산화만 이뤄진 것이 아니고, 이용자들이 도서관 자료에 대한 검색과 대출(신청)을 연구실이나 집에서도 할 수 있게 되고, 목록작성 등 도서관 업무가 간편하고 신속하게 처리되어, 인원의 증원을 억제하는 효과를 올리고 있습니다.

대학도서관이 앞으로 어떻게 될 것인가에 대해서도 견해가 엇갈리고 있습니다. 하나는 도서관의 모든 자료들이 점차로 전산화되어 digital(전자, 가상) 도서관으로 될 것이라는 것이고, 다른 하나는 궁극적으로는 그렇게 될 지 모르지만 그렇게 되기에는 시간, 경비, 노력이 너무 많이 소요되기 때문에, 한 동안은 전통도서관과 digital 도서관이 공존하게 될 것이라는 것입니다. 왜냐하면 도서관이 소장하고 있는 기존의 도서를 전산화하는 일에 따르는 어려움이 크고, 종이 단행본은 컴퓨터 단말기 없이도 어디서나 쉽게 읽을 수 있는 편리함이 있어 그 생명력이 끈질길 것이고, 특히 대학들이 소장하고 있는 귀중본들을 전산화하는 일에 매우 소극적일 수 있을 것이기 때문입니다.

도서관 정보화에도 부정적 측면이 있을 수 있습니다. 도서관 정보화가 그 단계를 높일 때마다 컴퓨터 기종을 upgrade해야 하는데 따르는 재정적 부담을 들지 않을 수 없고, 정보화에 수반되는 비인간화 현상을 도서관 정보화에서도 찾을 수 있는데, 사서와의 인간적 접촉이 두절될 수 있고, 만남의 장소로서의 도서관의 기능이 약화되면서 만남을 통한 정보교환이 불가능해 질 것이며, 다른 무엇보다도 도서관 특유의 학문적 분위기를 상실하게 될 것이라는 것입니다.

이제 대학정보화가 어떤 효과를 가져오고 있는가를 요약해 보기로 합니다. 첫째로 대학정보화가 대학의 행정업무를 신속하고 편리하게 처리함으로써 행정 서비스를 크게 향상시켰고, 둘째로 대학의 정보화가 대학의 구성원들에게 정보화 mind를 갖추게 하였으며, 그것이 사회 정보화에 기여하고 있다 할 것이며, 셋째로 정보화가 정보에의 접근을 용이하게 함으로써 정보의 공유화에 기여하였고, 넷째로 대학의 정보화가 다양한 학술정보를 신속하게 입수하는 일을 가능하게 함으로써 연구와 교육에 크게 이바지하고 있으며, 다섯째로 강의방식을 지금까지의 구두식에서 멀티미디어식으로 바꾸고 있다고 할 것입니다. 이제 이러한 대학의 정보화가 대학교육에 어떤 영향을 미치고, 궁극적으로 대학에 어떤 변화를 초래하게 될 것인가를 예상해 보기로 합니다.

Ⅲ. 교육의 정보화와 대학의 대응

우리 사회는 이미 정보사회로 깊숙히 진입해 있습니다. 우리는 컴퓨터 단말기를 떠나 우리의 일상생활을 생각할 수 없게 되어 있습니다. 우리 스스로도 대학의 정보화된 모습을 보고 놀랄 정도입니다. 그러면 이러한 대학정보화가 앞으로 대학교육을 어떻게 변화시킬 것이며, 이것이 대학에 어떤 변화를 초래하게 될 것인가.

우리는 여태껏 □교육□이라 하면 다음 세 요소룰 연상하게 됩니다. 교육장소로서의 학교, 교육내용으로서의 Text, 교육대상으로서의 일정한 연령(7세에서 25세)의 학생이 그것입니다. 이것은 어쩌면 산업사회형 교육모델이라고 할 수 있습니다. 그러나 정보화에 의하여, 이러한 교육모델에 변화가 일어나고 있습니다. 첫째로 Internet을 비롯한 정보통신기술의 발달로 학교라는 일정한 장소가 아닌 집이나 사무실에서도 교육받을 수 있게 되어가고 있습니다. 둘째로 우리는 정보사회의 특징으로 정보의 양산을 들 수 있습니다. 새로운 정보가 엄청나게 쏟아진다는 것입니다. 어떤 학자에 의하면 현재 정보의 총량이 10년에 두 배로 증가하고 있다고 합니다. 이러한 추세대로면 머지 않아 정보의 총량이 5년에 두 배로 늘어나게 되고, 2년에 두 배로 증가하게 될 것이라고 합니다. 새로운 정보가 이렇게 폭증하는 상황에서는 교육내용으로서의 Text를 만드는 일이 의미없게 될 것이요, 그 때는 교육도 지식을 가르치기(Teaching)보다는 개념을 분석하여 결합하는 방법을 배우게(Learning)해야 할 것이라고 합니다. 셋째로 정보가 양산되면서 정보의 수명이 짧아지는 상황에서는 새로운 정보를 계속 받아들이지 않으면 뒤지기 때문에 일정한 연령을 대상으로 하던 교육이 평생교육개념으로 바뀌게 된다는 것입니다.

다음으로 정보화는 불가피하게 교육방법의 개선으로 이어지게 될 것입니다. 우리는 강의방법이 다음 세 가지 방식으로 바뀌어 왔음을 압니다. 그 하나는 필기식 강의입니다. 교수는 강의내용을 □읽고□ 학생은 그것을 받아적는 방식으로서, 1950년대까지 약 50년 동안 이 방식이 강의의 주류를 이루었습니다. 독일어로 강의 □Vorlesung□이 □읽다□(앞에서 소리내어 읽다)를 뜻하는 데서도 저간의 사정을 이해하게 됩니다. 그 둘은 구두식(Free talking) 강의입니다. 이것은 1950년대부터 오늘까지의 50년 동안의 주된 강의방식으로서 우리에게 매우 익숙한 강의방식입니다. 그러나 이 강의방식은 일(교수) 대 다(학생들)라는 교육여건에서 나온 부득이한 것이긴 하지만, 일방통행식이어서 학생의 창의성을 개발하는데는 결함이 있는 방식이라고 할 수 있습니다. 그 셋은 멀티미디어식 강의입니다. 대학의 정보화가 강의를 이 방식으로 바꾸도록 강요하고 있습니다. 우리는 이것을 정보사회형 강의방식이라고 하겠습니다. 저희 대학에서는 지난 1∼2년 사이에 교수들의 요구에 따라 소위 □첨단 멀티미디어 강의실□을 다섯 개 마련하였습니다. 저는 그 강의실을 열 때마다 이렇게 권고했습니다. □이 강의실은 여러분의 요청에 의하여 마련된 것입니다. 강의방식은 이제 멀티미디어식으로 바뀌지 않으면 안 됩니다. 정보화의 물결을 거역할 수 없는 것과 맥을 같이 합니다. 이 강의실을 마련하는데 거금이 소요되었습니다. 이 강의실을 비워두면 하루에 얼마의 돈이 허공으로 날아가게 되는 지를 상상해 보십시오…□ 아직은 영상과 음향이 불량하고 강의를 새로운 방식으로 바꾸는데 따르는 부담 때문에 이 강의방식이 부진한 상태에 있긴 하지만, 그러나 이제 구두식 강의에서 멀티미디어식 강의로의 이행은 시대적 요청이요, 피할 수 없는 시대적 추세라고 하지 않을 수 없습니다.

정보통신기술의 발달로 영상과 음향이 오늘의 T.V.처럼 완벽하게 되고 정보화가 더욱 진척되면, 대학에서의 멀티미디어식 강의는 보편적 형상으로 될 것이요, 멀티미디어식 강의가 대학의 울타리를 넘어 재택 수업을 가능하게 할 단계에 이르면, 이 멀티미디어식 강의는 자연스럽게 Cyber university와 연결되어 본격적인 Cyber university시대를 열게 될 것으로 예상할 수 있습니다.

Cyber대학에서는 강의를 당연히 멀티미디어식으로 진행할 것이요, 이 대학은 성격상 시간과 공간을 초월하게 될 것입니다. 그야말로 누구나 언제 어디서나 교육받게 될 것입니다. 그런데 Cyber대학에서는 강의가 일 대 다이면서, 일 대 일로 진행될 수 있습니다. 교수 한 사람의 강의에 수많은 수강생(학생)이 있을 것이기 때문에 분명히 일 대 다의 교육입니다. 그러나 Internet으로 모든 학생들이 원하는 질문을 할 수 있고, 그 질문에 대한 회답을 Internet을 통해 주고받을 수 있을 것이기 때문에 일 대 일 교육이 아닐 수 없습니다. Internet이 쌍방통행 통신수단이기 때문입니다.

여기서 잠시 교육의 원초적 모습(Primitive form)으로 돌아가 보기로 합니다. 교육은 본래 일 대 일 방식으로 시작했습니다. Tutorial education(개별지도 교육)이 교육의 본래의 모습이었습니다. 12세기에 대학이 시작되었을 때, 소수의 학생과 교사가 한 집에서 숙식을 함께 하면서 개별지도 방식으로 교육했고, 우리 나라의 옛날 서당에서도 □갑돌이는 천자문 어디서 그쳤더라. 그 다음을 읽어 보지□, □길동이는 명심보감, 그 다음을 읽어보렴.□ 이렇게 개별지도 방식으로 교육했습니다. 우리는 19세기 초반까지도 서구의 명문가에서는 가정교사를 두고 자녀들을 교육했음을 알고 있습니다. 그러다가 교육이 보편화되면서, 다른 말로는 교육이 공교육화하면서 일 대 다의 형식으로 변질되었습니다. 많은 학생들을 개별지도 방식으로 교육할 수 없었기 때문입니다. 그러나 우리는 일 대 다 방식의 교육에 결정적 결함이 있음을 눈여겨보아야 합니다. 일 대 다 형식의 교육은 따라 오는 일부의 학생만 끌고 가고, 따라오지 못하는 다수의 학생을 포기하는 교육이라는 것입니다. 이렇게 볼 때, 일 대 다 교육은 교육 본래의 모습에서 크게 일탈한 교육이라고 할 것입니다. 그래서 미국, 영국 등에서는 교육의 원형인 개별지도 교육을 지키기 위한 노력이 오늘까지도 지속되고 있습니다. 미국의 사립고등학교(Boarding school)들이 그렇고, 대학 중에서도 Liberal art college들이 그렇습니다. 예를 들어 Amherst College, Williams College, Wellesley College 등은 설립된 지 150년에서 200년이 넘었으면서도 여전히 학생수를 2천명 내외로 하고, 교수 대 학생 비율을 1대 10으로 유지함으로써 개별지도 교육을 살려가고 있습니다. 미국에서 엘리트교육이 이러한 사립고등학교와 사립대학에서 이루어지고 있음은 널리 알려진 사실입니다.

그런데 앞서 말한 바와 같이 Cyber대학은 겉으로는 일 대 다 교육으로 보이지만, 안으로 들어가 보면 일 대 일 교육이라는 것입니다. 쌍방통행인 Internet을 교육수단으로 활용하기 때문입니다. Cyber대학이 산업사회형인 일 대 다 교육의 결함을 극복하고 있다는 것입니다. 어떤 젊은 교수가 자기의 homepage를 열어주고 Internet으로 질문하라고 했더니, 정말 수많은 질문들이 나왔더라고 합니다. 그리고 그가 그 질문들에 일일이 답했더니, 어떤 학생이 다시 응답하기를 대학에 들어와서 처음으로 □Face to Face□(얼굴을 맞대는) 교육을 받은 느낌이라고 하면서, 강의가 이렇게 진행된다면 쌍방통행식 교육이 되겠다면서 감격하더라고 합니다. 우리는 흔히 교실에서의 강의는 □Face to Face□의 인간적 강의가 되는데, Cyber 강의는 □Face to Face□가 아닌 비인간적 강의가 될 것이라고 합니다. 그러나 교실 강의가 물리적 대면을 가능하게 한다면, Cyber 강의는 정신적 대면을 가능하게 한다 할 것입니다.

우리는 교실에서 많은 학생들 앞에서 질문하는 일이 결코 쉬운 일이 아님을 압니다. 질문이 제대로 된 질문인지를 염려해야 하고, 또한 질문을 논리적으로 정연하게 말하는 일도 결코 쉬운 일이 아님을 압니다. 그래서 교실에서는 질문이 그렇게 많이 나오지 못합니다. 그러나 Internet을 통한 질문은 교수와의 일 대 일 질문이요, 글로써 정리한 질문이기 때문에 많은 학생들이 질문하게 됩니다. 이것으로도 Internet 교육이 일 대 일의 교육, 다른 말로는 개별지도 교육의 효과를 지닌다고 하겠습니다. 한 마디로 Cyber 교육이 오히려 교육 본래의 모습을 회복하는 측면이 있다 할 것입니다.

대학교육의 정보화는 강의방식을 멀티미디어식으로 바뀌게 할 것이고, 멀티미디어식 강의는 자연스럽게 Cyber대학으로 이어지게 될 것이라고 했습니다. 그리고 Cyber대학이 산업사회형의 일 대 다 교육의 결함을 극복하면서 교육 본래의 모습인 일 대 일 교육기능을 수행할 수 있다고 했습니다. 그러나 Cyber대학은 그 기능상 시간과 공간을 초월할 수 있습니다. 따라서 특정교수의 특정과목의 독점화 내지 세계화를 가져올 수 있고, 동일한 맥락에서 특정 대학의 독점화 내지 세계화를 초래할 수 있습니다. 이렇게 되면 많은 군소대학들의 존립이 위협받게 될 것으로 예상할 수 있습니다.

이와 같이 정보화의 파고가 대학에 엄청난 변화를 강요하고 있는 이러한 위기상황에서도, 우리의 대학들이 구태의연하게 양의 교육, 일 대 다의 교육, 일방통행식 강의를 답습한 채 안주하고 있어야 할 것인지. 저는 대학의 위기상황에서 우리가 대학을 살리는 길은 다름 아닌 교육 본래의 모습을 회복하는데 있다고 봅니다. 양의 교육 아닌 질의 교육으로, 일 대 일의 개별지도 교육으로, 배출하는 교육이 아니고 책임지는 교육으로, 물리적으로 뿐 아니고 정신적으로, 아니 인간적으로 얼굴을 맞대는 교육으로, 한 마디로 □참된 교육□으로 돌아가야 합니다. 이러한 참된 교육이 정보화의 파고를 견뎌낼 수 있는 하나의 길이라고 생각됩니다. 정보화의 파고가 우리 사회를 산업사회에서 정보사회로 전환시키고 있는 지금, 우리는 우리의 대학교육 50년을 비판적으로 자성할 시점에 서 있다고 생각합니다.

▒ 주제발표 Ⅲ ▤

고객화를 지향하는 대학경영

신철순(전북대 총장)

《 주제발표 Ⅲ 》

고객화를 지향하는 대학경영

신철순(전북대 총장)

Ⅰ. 머리말	33

Ⅱ. 대학교육의 고객	35

Ⅲ. 고객화를 지향하는 대학경영의 방향	38

Ⅳ. 맺는말	45

Ⅰ. 머리말

공교육 제도가 발전되면서 학교는 국가의 보호를 받는 울타리 속에서 질 낮은 교육을 제공하면서도 책임을 지지 않는 기관처럼 인식되었다. 그러나 □90년대 이후 국가경쟁력 강화의 시대적 요청에 부응하기 위하여 교육의 질 개선에 대한 관심이 고조되면서 □고객□ 또는 □수요자 중심 교육□이 교육개혁의 한 논리로 강조되고 있다. 특히 새로운 세기에 접어들면서 대학에 거는 사회와 국가의 기대는 그 어느 때보다도 지대하다. 왜냐 하면, 새로운 세기는 지식기반사회로 새로운 지식을 창출하고 저장하며 확산시키는 데 중심 역할을 수행하는 대학의 승패는 국가의 발전을 좌우하기 때문이다. 뿐만 아니라 지식기반사회에서는 자본이나 단순인력보다는 고급기술과 지식이 가장 중요한 요인이며, 이는 우수한 인력을 양성함으로써 국가발전을 이룩할 수 있다. 그런데 우수한 인력을 양성할 수 있는 곳은 대학뿐이라고 생각된다. 대학에 대한 이러한 기대에 부응하기 위하여 대학은 수요자에게 교육프로그램을 선택할 수 있도록 해주고 각 대학도 고객인 학생을 유인하는 데 관건이 되는 교육의 질을 제고하기 위하여 자구노력을 강구하지 않으면 안 되게 되었다. 이로 인하여 지난 몇 년 동안 우리 나라 고등교육 환경을 대변하는 몇 가지 특징은 개혁, 개방, 경쟁, 평가 등으로 요약될 수 있다. 그리고 실제로 대학의 기능과 역할은 새로운 시대를 맞이하며 커다란 변화를 예고하고 있다.

고객화를 지향하는 대학경영은 학생 교육과 학사운영 등 대학경영 전반에 걸쳐 고객의 요구를 크게 배려하는 경영방식이라 할 수 있다. 대학은 수준 높은 교육 서비스를 제공해야 하는 기관임에 틀림없으며, 그런 점에서 봉사조직이라고도 할 수 있다. 봉사조직의 경우에는 서비스를 필요로 하는 고객이 있기 마련이다. 그런데 우리 나라의 교육기관, 특히 대학은 지금까지 대학의 주 고객인 입학 지원자들이 대학정원을 훨씬 초과하였기 때문에 서비스 독점의 확고한 지위를 누릴 수 있었다. 따라서 사회와 학생이 요구하는 인재 양성을 위한 교육과정 운영체제도 미흡했거니와 졸업생 배출 위주의 소극적 교육으로 고객의 대학교육 만족도는 저하되었고, 학생의 자발적이고 적극적인 노력 또한 부족했다. 대학의 팽창정책과 교수와 학교의 편의주의적 교육운영으로 학과와 단과대학이 지나치게 세분화되어 있으며, 전공영역의 폐쇄성으로 인해 학문간 연계와 협동이 제한되어 고객 지향의 교육운영이 제대로 되지 않고 있는 실정이다.

그러나 입학정원을 채울 수 없는 대학이 예상보다 빠르게 늘어나면서 고객화를 지향하는 대학경영의 필요성이 강력하게 제기되고 있다. 확실히 오늘날의 대학은 국가나 사회의 보호 속에 자생력을 잃어 왔던 사육조직(domesticated organization) 에서 살아남기 위해서 경쟁하지 않으면 안 되는 야생조직(wild organization)으로 빠르게 변모하고 있다. 최소한의 생존이 보장되기 위해서라도 이제는 대학이 고객을 유인하지 않으면 안 되는 상황 하에 있는 것이다. 정도에 있어서 차이는 있겠지만, 이러한 상황에서 자유로울 수 있는 대학은 많지 않다. 특히 대학교육 환경이 열악한 지방 소재의 대학들의 경우에는 이에 심각하게 대처하지 않으면 안 될 것이다. 그 동안의 엘리트위주 교육에서 벗어나 다양한 학생의 요구를 충족시키는 고객 중심의 맞춤형 교육으로 변화해야 하는 필연성이 제기되는 것은 바로 이와 같은 환경변화에 대한 인식에서 비롯된 것이다.

차제에 고객화를 지향하는 대학경영의 문제를 살피기 위하여 대학교육의 고객은 누구인가? 고객화를 지향하는 대학경영의 방향은 무엇인가?에 대하여 살펴보고자 한다. 실제 고객화를 지향하는 대학경영을 통해 실효를 거두고 있는 많은 대학들의 사례가 있지만, 광범위하게 조사하여 소개하지 못함을 아쉽게 생각한다.

Ⅱ. 대학교육의 고객

주지하는 바와 같이, 고객의 개념은 대표적인 보수조직의 하나인 학교조직에는 아직도 생경하다. 원래 고객의 개념은 기업조직에서 사용되었다. 고객욕구의 다양화, 기술의 급변, 경쟁의 심화 등 기업환경이 변화되면서 마케팅이 강조되고, 이에 대한 연구가 시장지향성(market orientation)이라는 개념으로 활발하게 진행되면서 고객의 개념이 부각되었다. 우리 나라에서도 1980년대 이후 시장지향성에 대해 본격적인 관심이 증대되어 연구가 이루어졌으며, 특히 지난 □90년대 초반부터는 고객의 중요성이 새롭게 인식되면서 □고객만족□, □고객을 위한 가치창조□ 등의 목표가 기업이나 학계에서 두루 표방되고 있다. 최근의 TV 광고에서도 □고객이 OK할 때까지□라는 카피를 사용하는 것도 바로 이 같은 사정을 반영한 것으로 생각된다. 무한 경쟁 시대에서 경쟁 우위의 핵심은 다른 경쟁자보다 고객이 정말 원하는 욕구를 충실히 충족시켜주는 데에 있다. 이처럼 기업의 경영철학으로 사용되던 고객 지향적 사고나 경영의 개념이 서비스업이나 제조업의 구분 없이 사회 모든 부분에 확산되어 사용하고 있다.

우리 나라의 학교교육의 질 개선과 관련하여 고객의 개념이 적용된 것은 그리 오래 되지 않는다. 물론 미국과 영국 등 선진국은 우리보다 앞서 지난 □70년대부터 학부모의 학교 선택권을 인정하는 법률을 제정하고 교육 수요자의 요구에 부응하려는 여러 가지 개혁안을 제시한 바 있다. 그러나 우리 나라의 교육체제에서 고객의 개념은 1995년 5월 31일에 발표된 교육개혁 위원회의 신 교육체제 수립을 위한 교육개혁 방안에서 □학습자 중심 교육□을 강조하면서부터 시작되었다고 할 수 있다.

교육기관보다는 기업조직에서, 고등교육기관보다는 보통교육기관에서 더 많이 사용되고 있는 개념인 □고객□을 의미하는 용어도 사용하는 사람과 맥락에 따라서 다양하다고 할 수 있다. 즉 일반적으로 대학경영이나 훈련상황에서는 고객(customer or client)이 자주 사용되지만, 봉사나 교육 서비스 차원에서는 학습자(learner)나 학생(student)의 개념이 주로 사용되고 있다. 그리고 교육제도의 운영에 관한 주도권의 위치라는 측면에서는 교육 공급자에 대비된 교육 수요자나 소비자의 개념으로 사용되고 있다.

또한 대학교육의 고객을 누구로 볼 것인가에 대해서도 이견이 많다. 교육의 고객은 교육을 통해 혜택을 받는 교육의 수익자이기도 하다. 그렇다면 그 수익자는 누구인가? 상식적으로 교육개혁위원회는 학교, 교원, 교육행정기관을 교육 공급자라고 하고, 학부모, 학생, 기업을 교육의 수요자로 규정한 바 있다. 학부모는 학생의 보호자로서 교육 수요자인 동시에 대학과 성인·사회교육에서는 학습자로서 직접적인 교육 수요자이고, 기업은 졸업생을 활용하는 수요자라는 것이다. 그리고 국가가 필요로 하는 인재를 양성한다는 측면에서 보면 교육의 수요자는 국가이며, 인류가 축적한 공통의 문화유산을 후대에게 전달한다는 측면에서 보면 인류사회 전체가 교육 수요자인 것이다.

수요자 중심 교육을 옹호하는 사람들은 그것이 공교육체제에 만연되어 있는 무기력이나 타성, 질 저하, 책무성 부재 등의 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방안이라고 주장한다. 오늘날의 고등교육체제가 확실히 개선의 여지가 많고 사회로부터 보호된 사육조직으로 안주했다는 지적도 부인하기 어렵다. 그러나 그 문제가 교육 수요자나 고객 지향의 교육으로 극복될 수 있다고 주장하는 것은 지나친 낙관론이라 생각한다. 그런 까닭은 교육의 본질적 가치와 수단적 가치 사이의 갈등 때문이다. 즉 국가의 미래를 생각하면 교육의 본래적 가치가 더 중시되어야 함에도 불구하고, 현실적으로는 정부, 기업, 학생, 학부모 등 교육수요자의 세속적·수단적 욕구가 더 강조되고 있기 때문이다.

최근 학생(학부모)만을 교육의 핵심적 수요자나 고객으로 생각하고 교육제도 운영의 실질적 권한을 학습자에게 과도하게 부과하고 있는데, 이는 교육의 공공적 성격을 위축시키고 교육의 방향을 왜곡시키는 편협된 사고에서 비롯된 것임을 간과해서는 안 될 것이다. 만약 학습자의 요구에 부응하는 것과 교육 본연의 핵심적 기능 사이의 갈등이 존재한다면 대학 교육은 후자에 더 큰 비중을 두어야 할 것이다. 따라서 교육에 관한 논의에서 경제의 개념인 수요자나 고객의 개념을 적용할 때 학습자만을 포함시키는 우를 범해서는 안 될 것이다. 교육 수요자의 범위를 확대할 때 국가가 우리 대학에 위임한 공익적 책임과 의무를 대학이 다할 수 있을 것이며, 대학에 대한 국가의 투자나 지원도 그 정당성을 확보할 수 있다.

고등교육체제의 개혁은 필수 불가결하다. 그러나 그 개혁이 학생위주만으로 될 수 있는 것은 아니다. 대학의 주고객인 학생에게 진정으로 필요한 교육이 무엇인지에 대한 진지한 논의의 바탕 위에 교육자의 철학과 책임 있는 가르침이 뒤따라야 할 것이다. 이렇게 하는 것이 고객지향의 교육의 목표를 달성하고, 국가 사회에 이바지하는 교육 본연의 기능을 수행하는 길이 될 것이다. 이처럼 대학교육 고객의 범위를 어떻게 설정할 것이냐에 따라 교육과정과 교과내용이 달라질 것이며, 대학기능과 역할도 달라질 것이다. 대학이 이들 다양한 고객의 요구나 필요를 진단하고, 이를 충족시켜 주기 위한 서비스를 제공해야 한다는 것은 분명하다.

Ⅲ. 고객화를 지향하는 대학경영의 방향

지금까지 우리 나라 대학은 늘어나는 고등교육 수요를 충족하기 위하여 확대 일변도의 과정을 거쳐왔다. 질적 성장을 도모하기보다는 양적이고 외형적인 성장에만 치우친 감이 짙다고 할 수 있다. 최근에 들어 와서 대학의 외적인 환경의 변화 때문에 질적 성장을 강조하는 방향으로 대학경영 철학이 바뀌고 있다. 대학 경영에 책무성과 질적인 통제가 요구되고 있으며, 특성화 전략으로 경쟁 우위를 확보하려는 노력이 나타나고 있는 예가 바로 그것을 입증하고 있다. 대학교육이 고객을 지향하여 그들에게 최적의 서비스를 제공해야 한다는 움직임도 그것과 궤도를 같이 하고 있다.

앞에서 지적했듯이 대학의 고객 또는 수요자는 국가, 기업, 학생, 학부모이다. 따라서 고객지향 대학경영의 방향은 국가, 기업, 학생, 학부모를 중심으로 각각 논의되어야 한다. 그러나 여기서는 교육 수요자인 학생에 초점을 두고 고객화를 지향하는 대학경영의 방향을 논의하고자 한다. 왜냐 하면, 대학교육의 가장 중요한 수요자는 학생이기 때문이다. 즉 대학의 존립근거는 학생을 교육하는 데에 있기 때문이다. 만약 학생이 없다면 대학은 문을 닫아야 한다. 더욱이 대학의 미충원율이 점차 증가추세에 있으며, 2003년부터 매우 심각한 상황을 맞게 되어 많은 대학들이 문을 닫게될 것이라는 전망이 제시되고 있다. 이는 대학의 생존이 학생의 확보 여부에 달려있음을 의미하며, 따라서 대학들은 학생을 확보하기 위한 대책을 마련해야 함을 말해준다. 이러한 측면에서 고객화를 지향하는 대학경영에서 가장 먼저 다루어야 할 것은 학생 수요자의 요구를 충족하는 교육프로그램의 운영이다. 이를 위해 수요자의 요구가 무엇인가를 면밀하게 조사·분석하고 사회적인 필요에 부응하는 교육프로그램을 만들어 제도화한 뒤, 학생의 입학에서 졸업에 이르는 전 과정에 걸쳐 서비스가 제공되어야 한다.

첫째, 고객인 학생을 확보하고 우수한 인재를 유치하기 위해서는 입학을 위한 서비스 제공에서부터 대학경영이 시작된다고 할 수 있다. 학생확보가 갈수록 곤란해지는 현실에서는 대학마다 차별화와 특성화 전략이 필요하다. 대학의 특성화와 다양화는 대학의 경쟁력을 좌우하는 핵심사항이다. 따라서 대학은 그것의 조직, 전략, 체제 등을 근본적으로 재구축(restructuring)하는 경영혁신을 이루어야 한다. 이를 위해서는 지역여건, 국가의 정책방향, 앞으로의 전망, 대학 내의 제반 여건과 구성원의 역량 등에서 다른 대학에 비해 상대적으로 우위에 있는 분야를 선택하여 집중적으로 육성해야 한다. 즉 □선택과 집중□ 전략을 구사하여야 한다.

또 대학은 학생들의 대학과 전공선택에 도움이 되는 모든 정보를 제공해야 한다. 최근 많은 대학들이 입시전담 부서를 신설하고 막대한 재정을 투자하여 학생유치에 전력을 다하고 있다. 대학 홈페이지를 활용하여 웹(web)상에서 대학을 홍보하거나 대학소개 책자와 정기간행물을 교사, 학부모, 학생에게 배포하는 일 등은 이러한 노력의 예라고 할 수 있다. 대학에 따라서는 대학방문 프로그램을 통하여 미래의 고객인 초·중·고 학생들을 대학에 초청하여 견학과 상담을 실시하고 있다. 대학에 입학한 학생들을 위해서는 종래의 형식적인 오리엔테이션에서 벗어나 신세대의 감각에 맞는 예술 공연과 문화행사를 통해 대학구성원으로서 정체감을 갖게 하는 동시에, 대학전체, 단과대학, 학부별 신입생 오리엔테이션을 통해 대학생활에 대한 구체적이고 체계적인 지도에 힘써야 한다.

둘째, 학생들에게 제공되는 교육의 질적 향상을 위한 노력, 즉 교육의 내실화를 위한 노력이 이루어져야 할 것이다. 교육의 질적 향상을 위해서는 다양한 교육과정과 효과적인 교수방법의 개발, 우수 교수의 확보, 그리고 교육시설과 환경의 개선 등을 위하여 각별한 노력이 계속되어야 한다. 책상, 걸상 그리고 칠판만으로 이루어진 교실에서 10∼20년이 지난 내용을 교수가 설명하고 학생은 듣기만 하는 식의 강의는 이제 더 이상 계속되어서는 안 될 것이다.

교육의 내실화를 기하기 위해서는 우선 다양하고 효과적인 교육과정의 개발이 지속적으로 이루어져야 한다. 오늘날 학생들이 알고 익혀야 할 지식의 내용은 과거 어느 때보다 빠른 속도로 변화하고 있다. 대학의 교육내용은 이러한 변화에 신속하게 대응해 나가야 한다. 또한 대학은 주요한 교육 수요자인 학습자의 각기 다른 요구를 충족할 수 있도록 다양한 교육프로그램을 개설하고 학습자들이 그들의 요구나 목적에 부합되게 교수의 지도 아래 자유자재로 선택할 수 있도록 해주어야 할 것이다. 전북대학교의 경우, 학생선택권을 보장하는 수요자 중심의 교육과정 개편 운영을 위해서 교양과목의 이수 영역을 8개 영역 195개 과목으로 확대하여 학생의 진로와 전공에 부합하는 다양한 선택의 기회를 제공하고 있으며, 자동차 신기술, 영상산업, 유아교육, 지역학 등 복합연계전공을 개발하여 운영하고 있다. 더욱이 미래의 대학생은 그 구성에 있어 매우 이질적으로 변모할 것이 분명하다. 고등학교를 갓 졸업한 적령기의 학생 위주에서 대학을 졸업한 성인들이나 직장인들의 대학진학이 크게 증가할 것으로 예상된다. 따라서 이들의 요구에 부응하기 위해서는 사회나 직장에서 부딪치는 실제적 문제의 해결을 위주로 하는 문제 해결중심의 교육과정이 활성화되어야 할 것이며, 주문형 학습이나 프로젝트위주로 교육과정이 확대되어야 할 것이다. 지식기반사회에서 변화하는 사회적 요구를 충족하는 교육과정이 되기 위해서 주기적으로 이를 연구·개발하도록 대학 내에 상설기구나 위원회를 설치하여야 할 것이다.

또한 우수 교수의 확보가 필수적인 요건이다. 교수 채용과정에서 항상 문제점으로 지적되어 왔던 inbreeding을 억제하기 위한 정책이 최근 법제화된 것은 매우 다행한 일이다. 전북대학교에서는 이 규정을 더욱 강화하여 어느 한 대학 출신의 교수가 학과(전공) 재직교수의 2/3가 넘지 않도록 확대하여 적용하고 있다. 또한 우수 교수 확보를 위한 방안의 일환으로 모든 이공계 교수 응모자에게 한편 이상의 SCI 논문 제출을 의무화하고 있다. 그러나 우수 교수 확보를 위해서는 어떤 방안보다도 교수의 처우를 개선하는 일이 가장 중요하다. 이와 관련해서 국립과 사립대학의 교수 처우에 있어 균형이 무너지고 있는 것은 매우 우려할 만한 일이라고 하지 않을 수 없다.

그리고 효과적인 교육방법의 개발과 교육환경의 개선이 필수적이다. 정보화의 급류를 타고 오늘날 교육 환경은 급격하게 변모하고 있다. 특히 교수의 역할 변화가 불가피하다. 가상교육의 등장으로 인해, 일정한 장소에서 일정한 시간에 교수와 학생이 마주 앉아 수업을 하는 전통적인 교실의 모습이 서서히 변화를 일으키고 있는 상황이기 때문이다. 그리고 언젠가는 이런 전통적인 교실의 모습이 아예 사라질지도 모른다는 전망도 나오고 있다. 전북대학교에서도 현재 40여 개의 강좌를 가상교육으로 실시하고 있다. 그러나 일부의 전망처럼 모든 강좌가 가상교육으로 진행되는 시기는 아직 요원하겠지만, 이제 책상, 걸상, 칠판만으로 이루어진 교실은 아무래도 구시대의 유물로 전락하기 쉽게 될 것이다. 이런 상황에 대비하기 위해서라도 대학은 멀티미디어 교실을 증설하고, 교수 개개인은 새로운 교육방법의 개발을 위해 최선의 노력을 다해야 할 것이다.

셋째, 학사 제도의 경직성을 타파하는 일도 고객지향의 대학경영에 있어서 매우 중요한 과제의 하나이다. 다시 말하면 경직성 타파는 학과(전공)간의 장벽을 허무는 일이라고 할 수 있다. 우리 나라의 대학들은 대부분 학과 또는 전공간의 장벽이 지나치게 높아 학생이나 교수 모두 그 틀 속에서 벗어나기가 힘들게 되어 있다. 이러한 경직성은 수요자중심 교육에 가장 큰 장애의 하나로 지적되고 있고, 이를 타파하기 위한 노력도 최근 몇 년 동안 다양하게 이루어져 왔다. 학부제와 학과군제의 도입, 복수전공의 활성화, 최소전공인정학점제의 도입, 전학·전과의 확대 등이 그 대표적인 사례들이다.

학부제는 학과간의 벽을 허물기 위해 최초로 그리고 매우 의욕적으로 시도된 정책의 하나였다. 그러나 도입된 지 벌써 4∼5년이 지났지만, 학부제는 아직도 일부 대학을 제외하고 대부분의 대학에서 제 자리를 찾지 못하고 있는 것이 현실이다. 학부제가 이와 같이 표류하고 있는 데는 여러 가지 원인이 있다. 그것은 대학원의 활성화, 비인기·기초학문영역에 대한 보호막의 형성 등 학부제의 전제 조건들이 충족되지 않은 상태에서 거의 모든 대학들이 지나치게 획일적으로 학부제를 적용했기 때문이라고 할 수 있다. 지금이라도 학부제의 문제점에 대한 철저한 분석과 함께 대학마다의 특수성을 고려한 선별적 적용 정책의 채택이 매우 시급하다.

학부제는 비록 기대했던 것만큼의 성과를 얻지 못하고 있지만, 그 밖의 정책들은 어느 정도 실효를 거두고 있다고 할 수 있다. 복수전공의 활성화, 최소전공인정학점제, 전학·전과의 확대 등은 학생의 교과 선택권을 대폭 확대시키는 효과를 가져왔다. 그러나 아직도 학과(전공)간의 장벽은 여전히 높다. 교수의 강의·연구활동은 여전히 학과나 전공의 범위를 크게 벗어나지 못하고 있고, 학생들도 학과를 넘나들며 자기가 원하는 공부를 하기가 그렇게 쉽지 않다. 많은 학생들이 복수전공을 원하면서도 여러 가지 제약 때문에 그렇게 하지 못하고 있는 실정이다. 여기에는 시설이나 인력의 제약 등 불가피한 원인들이 있다. 그러나 급격한 교육환경의 변화에 대한 많은 교수들의 잘못된 인식도 하나의 중요한 장애요인으로 손꼽을 수 있다. 이러한 문제점들을 포함해서 학과간의 장벽을 허물기 위한 모든 정책들의 효과와 문제점들에 대한 종합적인 검토가 시급하다.

넷째, 고객인 학생 만족의 대학경영 체제가 확립되어야 한다. 종래의 대학운영은 관행적이고 행정편의 위주의 단순한 행정의 수준을 크게 벗어나지 못했다. 그러나 앞으로 고객의 요구를 중시하는 대학경영이 되기 위해서는 대학 스스로 교육 수요자인 고객의 요구를 추출하여, 그에 부응하는 교육서비스를 생산하고, 홍보하여 적절한 가격에 공급하는 □마케팅 전략□을 수립해야 할 것이다. 특히 앞으로 대학인구의 성격이 다양화할 것이다. 즉 대학생의 개념은 전통적으로 일정한 연령의 고등학교 졸업자로 국한시켜 왔던 정형적인 학생의 개념에서 모든 연령층을 대상으로 하는 다양한 학생소비자의 개념으로 변화하고 있다. 이는 학생들의 요구와 필요가 다양할 것임을 의미하며, 따라서 대학은 학생들의 요구와 필요가 무엇인지 항상 고려해야 한다. 그리고 고객의 만족과 품질을 보장하는 총체적 질 관리(total quality management)체제를 도입하여 계속적인 교육의 질 개선 과정을 통해 교육의 공급자나 수요자 모두에게 질적 서비스 개념을 갖도록 해주어야 한다.

대학의 시설이나 설비도 확충하고 후생복지대책도 마련하여 고객인 학생이 불편 없이 학습할 수 있도록 해주어야 한다. 학생과 관련된 대학의 중요한 정책을 결정할 때는 학생을 참여시켜 그들의 의견을 청취하고 의사결정에 반영시켜야 한다. 그리고 졸업자에 대한 철저한 사후관리(after service)를 도모하여 졸업생의 능력인증제와 리콜(recall)제를 운영할 필요가 있다. 전북대학교에서는 학생들의 진학과 취업을 촉진하기 위해 취업 데이터 베이스를 구축하여 웹상에서 구인과 구직이 동시에 이루어질 수 있도록 하였으며 졸업생과 기업에 대한 체계적인 관리를 도모하고 있다. 취업지도와 특강, 기업체 방문, 총장 공한문 발송, 기업박람회 유치, 취업 정보의 신속한 제공 등의 다양한 노력을 하고 있다. 또한 학사운영 및 행정적 지원을 위해서는 종합민원실의 성격인 학생서비스센터(one stop service center)를 개관하여 행정절차를 간소화하고 학생편의를 위해 각종 증명서 자동 발급, 인터넷 서비스, 취업정보 등 학생을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 그리고 연 2회 학생대표단과 □총장과의 대화□ 프로그램을 시행하여 학내문제 및 학사운영에 관한 학생들의 의견수렴 및 대화를 통한 학생참여를 유도하고 있다.

그리고 지난 90년 이후 급속한 변화 환경에서 고등교육 진로를 예측하기 위하여 도입된 벤치마킹(bench marking)을 각 대학이 수행함으로써 경영 혁신을 도모해야 할 것이다. 하나의 최선의 모델(one best model)을 모든 대학이 따라가기보다는 모든 대학이 자기 학교의 여건과 형편에 부합되는 하나의 최선의 모델을 벤치마킹을 통해 창출하도록 해야 할 것이다.

Ⅳ. 맺는말

이상에서 제기한 논의는 대학 자체가 진지하게 고심하여 모색해야 할 과제들이다. 수요자인 학생 중심의 서비스를 제공한다고 해서 무엇이든지 학생의 요구대로 한다는 것은 잘못된 생각이다. 변화하는 대학환경에 발 맞추어 개개 학생의 적성과 능력을 계발하고 이를 지역사회와 국가의 요구에 적합한 인재양성을 뒷받침할 수 있도록 대학이 서비스의 공급자로서 역할을 수행해야 한다. 그러나 위에서 언급한 과제들을 모색하는 데 있어서 해결되어야 할 과제들도 산적해 있다. 예컨대 고객화를 지향하는 대학경영을 위해서 교육 수요자간의 협력체제가 모색되어야 한다. 전술한 바와 같이 고등교육의 수요자인 고객의 범위를 어떻게 설정할 것인가의 문제는 고객을 지향하는 대학경영에서 매우 중요하다. 그러나 그 범위를 어떻게 설정하든지 간에 모두가 고등교육 공동체 구성원임에는 틀림없다. 따라서 이들 공동체 구성원간에 유기적인 협력체제를 구축하여 고등교육의 재구조화를 도모하여야 할 것이다. 정부는 고등교육에 대한 지원을 확충함으로써 대학의 재구조화 노력을 지원·조정해 주어야 할 것이다. 고등교육 공동체의 구성원이 융합체제나 네트웍을 형성하여 대학체제의 재구조화를 통한 고객지향 대학경영체제의 확립에 앞장서야 할 것이다. 이러한 네트웍은 국가수준뿐만 아니라 각 대학 차원에서도 확립할 필요가 있다.

지금까지 우리 나라의 고등교육체제는 폐쇄적으로 운영되어 왔다. 즉 캠퍼스, 강의실, 전공학과, 학년, 교수, 교과서, 강의, 필수교육과정 등의 폐쇄된 틀 안에서 전국의 모든 대학이 획일적으로 운영되어 왔다. 이와 같은 폐쇄적인 대학운영체제에 대한 변화와 도전이 새로운 세기에는 더욱 가속화될 것으로 예상된다. 새로운 대학 체제는 교육수요자나 고객의 요구를 효과적으로 충족할 수 있도록 개방적으로 재구조화될 것이다. 대학교육의 고객은 생각하기에 따라서는 학습자인 학생과 학부모가 될 것이며, 기업, 사회와 국가, 인류전체가 될 수도 있다. 따라서 교육제도 운영의 실질적 권한을 학습자인 학생에게 과도하게 부과함으로써 교육의 공익성을 위축시키고 교육의 방향을 왜곡시켜서는 안 될 것이다. 그리고 다원화된 고객의 요구를 수용하기 위하여 대학체제가 더욱 다양화, 연성화, 특성화될 것으로 예상되고 있다.

대학이 변화하는 다양한 고객의 요구를 교육내용과 전공 그리고 대학운영과정에 적절히 반영하는 고객지향의 대학경영체제를 확립하기 위하여 그간의 공급자 위주의 행정관행이나 학사 및 전공운영의 방식도 달라져야 할 것이다. 특히 학생 수요자의 요구를 충족하는 교육프로그램이 운영되어야 한다. 고객인 학생 만족의 대학경영체제를 확립하는 한편, 입시 및 대학 홍보, 교육환경개선, 후생복지, 취업과 진로 등 입학에서 졸업에 이르는 대학교육 전 과정에 대한 교육과 행정 서비스를 제공하도록 노력해야 한다.

고객을 지향하는 대학경영은 이제 우리 대학이 거역할 수 없는 불가피한 과제로 인식되고 있다. 지금까지는 대학 외적인 변화요구에 대학이 민감하게 반응하지 않아도 그 존립이 위협받는 그런 시대는 아니었다. 지금까지는 교육의 수요자인 학생이 선택의 여지없이 교육의 공급자가 부과하는 과정을 필수적으로 따랐다면, 앞으로는 교육의 공급자가 선택의 여지없이 필수적으로 교육수요자인 고객의 요구를 충족시켜야 할 것으로 판단된다. 왜냐 하면, 그것은 교육공급자의 생존과 직결되기 때문이다.

▒ 부   록 ▤

2000 하계 대학 총장 세미나 참가자 명단

2000 하계 대학 총장 세미나 참가자 명단

대학명

총장명

대리참가자

참가예정

동반자

비고

성명

직위

체크인

체트아웃

가야대학교

이상히

부총장

6/29

7/1

가천의과대학교

고창순

6/29

6/30

김정자

강남대학교

윤신일

6/29

7/1

강릉대학교

임승달

6/29

7/1

문경희

강원대학교

하서현

6/29

7/1

주채복

건국대학교

맹원재

6/29

7/1

금의자

건양대학교

신대현

6/29

7/1

서상영

경기대학교

조병수

부총장

6/29

7/1

이미지자

경남대학교

이순복

6/29

7/1

이경자

경동대학교

이상집

부총장

6/29

7/1

장옥순

경북대학교

박찬석

6/29

7/1

이명자

경산대학교

김주완

교무처장

6/29~7/1 참석. 숙박없음

경상대학교

박충생

6/29

7/1

최효자

경성대학교

김대성

6/29~7/1 참석. 숙박없음

경원대학교

이대순

6/28

7/1

최복실

경일대학교

이효태

6/29

7/1

안태수

경주대학교

한정곤

6/29~7/1 참석. 숙박없음

경희대학교

조정원

6/29

6/30

계명대학교

신일희

6/29

7/1

박병희

고신대학교

김병원

주효진

6/29~7/1 참석. 숙박없음

공주교육대학교

이제용

6/29

7/1

정진숙

공주대학교

오제직

6/28

7/1

문영자

관동대학교

백영철

6/28

7/1

광신대학교

정규남

6/29

7/1

성지자

광운대학교

박영식

6/29

7/1

김영희

광주교육대학교

이정재

6/29

7/1

손봉숙

대학명

총장명

대리참가자

참가예정

동반자

비고

성명

직위

체크인

체트아웃

광주대학교

신극범

6/29

7/1

송영희

광주여자대학교

신방섭

6/29

7/1

최숙자

국민대학교

정성진

6/29

7/1

서신덕

군산대학교

배병희

6/29

7/1

김성남

극동대학교

류택희

6/29

7/1

금오공과대학교

김재훈

6/29

7/1

이효숙

꽃동네현도사회복지대

이동호

6/29

6/30

이건순

나사렛대학교

백위열

6/29

6/30

남서울대학교

공정택

6/29

7/1

육완숙

단국대학교

김승국

6/29

6/30

대구가톨릭대학교

최한선

6/29

7/1

김순자

대구교육대학교

정관

6/29

7/1

송영희

대구대학교

윤덕홍

신영식

교무처장

6/29

7/1

윤덕홍 총장: 29일 당일만찬까지 참석

대구예술대학교

홍순도

6/29

6/30

대신대학교

박영희

6/29

7/1

대전대학교

김인제

6/29

7/1

김선혜

대전산업대학교

염홍철

6/29

7/1

대진대학교

김병태

6/29

7/1

오향숙

덕성여자대학교

이강혁

6/29

7/1

황정규

동국대학교

송석구

6/28

6/29

정현혜

동덕여자대학교

조원영

6/29

7/1

동서대학교

추만석

부총장

6/29~7/1 참가. 숙박없음

동신대학교

이상섭

6/29

7/1

김필식

동아대학교

엄영석

6/29

7/1

정형강

동양대학교

최성해

6/29

7/1

동의대학교

박근우

6/29

7/1

김옥순

동해대학교

홍희표

6/29

7/1

루터신학대학교

엄현섭

교무처장

6/28

7/1

이종숙

명신대학교

이종필

6/28

7/1

박부덕

명지대학교

조백제

연구부총장

6/29

7/1

대학명

총장명

대리참가자

참가예정

동반자

비고

성명

직위

체크인

체트아웃

목원대학교

이군호

6/29

6/30

김양자

목포가톨릭대학교

김영진

6/29

7/1

목포대학교

노진영

6/29

7/1

백희숙

밀양대학교

이성환

6/29

7/1

강신혜

배재대학교

박강수

6/29

7/1

신정숙

부경대학교

한영호

6/29

7/1

오경옥

부산가톨릭대학교

정영한

6/29~7/1 참가. 숙박없음

부산교육대학교

옥치율

6/29

7/1

이연자

부산대학교

박재윤

송승구

부총장

6/29: 대리참석, 숙박없음.

6/30: 총장참석, 숙박없음

부산외국어대학교

서의택

6/29

7/1

김영선

삼육대학교

김봉진

교무처장

6/29

7/1

삼척대학교

장태연

6/29

7/1

상명대학교

서명덕

6/29

7/1

상주대학교

김기탁

6/29

7/1

금경원

서강대학교

박철희

문과대학장

6/29

7/1

서경대학교

민병천

6/29

7/1

김  영

서남대학교

윤재룡

6/29

7/1

최길님

서울교육대학교

이택휘

6/29

7/1

이향자

서울기독대학교

이강평

6/29

6/30

수행원(교수)은 3일간 참석

서울산업대학교

김종호

기획실장

6/28

6/30

서울시립대학교

이동

6/29

6/30

김신나

서울신학대학교

한영태

6/29

6/30

서울장신대학교

이용원

6/29

7/1

이옥자

서원대학교

김정기

6/29

7/1

선문대학교

이경준

6/29

7/1

성결대학교

성기호

6/29

7/1

성공회대학교

양권석

부총장

6/29

7/1

성신여자대학교

이숙자

6/29

7/1

세명대학교

권영우

6/29

7/1

세종대학교

이중화

6/29

6/30

대학명

총장명

대리참가자

참가예정

동반자

비고

성명

직위

체크인

체트아웃

수원대학교

문종철

대학원장

6/29

7/1

박순자

숙명여자대학교

이경숙

6/29

6/30

순천대학교

허상만

6/29

7/1

양혜자

순천향대학교

이천수

6/28

7/1

숭실대학교

어윤배

6/29

7/1

윤복희

신라대학교

김용태

6/29~7/1 참가. 숙박없음

아세아연합신학대학교

림택권

6/29

7/1

안동대학교

권영건

6/29

7/1

김설영

안양대학교

김승태

부총장

6/29

7/1

여수대학교

김하준

6/29

7/1

김무자

연세대학교

민경찬

입학관리처장

6/29

7/1

영남대학교

김상근

6/29

7/1

홍화자

영남신학대학교

김소영

6/29

7/1

이재신

영산대학교

정천구

6/29

7/1

정정자

영산원불교대학교

김복환

6/29~7/1 참가. 숙박없음

용인대학교

엄주정

대학원장

6/29

7/1

송순영

우석대학교

장명수

6/28

7/1

이순례

우송대학교

김성경

6/29

6/30

울산대학교

배무기

6/29

7/1

오군자

원광대학교

송천은

6/29

7/1

이현순

위덕대학교

손제석

6/29

7/1

이순희

이화여자대학교

장상

6/29

7/1

인제대학교

이윤구

6/29

7/1

인천교육대학교

최희선

6/29

7/1

구미자

인하대학교

노건일

6/29

7/1

전남대학교

노성만

6/29

7/1

한조자

전북대학교

신철순

6/29

7/1

조영자

전주교육대학교

최순만

6/29

7/1

조향련

전주대학교

박성수

6/29

7/1

김  화

제주교육대학교

송상순

6/29

7/1

홍양자

대학명

총장명

대리참가자

참가예정

동반자

비고

성명

직위

체크인

체트아웃

제주대학교

조문부

6/28

7/1

박희자

조선대학교

양형일

6/29

7/1

구인숙

중부대학교

장병규

6/29

7/1

이명자

중앙승가대학교

최경만

6/29

7/1

진주교육대학교

권정호

6/29

7/1

진주산업대학교

이유근

6/29

7/1

최계심

창원대학교

이수오

6/29

7/1

황재순

천안대학교

장종현

6/29

7/1

청주교육대학교

정두영

6/29

7/1

한익양

청주대학교

이광택

6/29

7/1

김영자

초당대학교

정시채

6/29

7/1

이금정

총신대학교

정성구

6/29

7/1

추계예술대학교

심상용

부총장

6/29

7/1

조신자

춘천교육대학교

박민수

6/29

7/1

명문희

충남대학교

윤형원

6/28

7/1

전경란

충북대학교

주자문

6/28

7/1

구영옥

충주대학교

이선복

6/29

7/1

이상희

침례신학대학교

허긴

6/29

7/1

인정희

칼빈대학교

이주영

6/29

7/1

김명숙

탐라대학교

김철수

6/29

7/1

평택대학교

조기흥

6/29

7/1

포천중문의과대학교

이유복

6/29

7/1

신민수

포항공과대학교

정성기

6/29~7/1 참가. 숙박없음

한경대학교

한기영

6/28

7/1

이명미

한국교원대학교

정완호

6/29

6/30

한국기술교육대학교

권원기

6/29

7/1

이경희

한국방송통신대학교

이찬교

6/29

7/1

차현실

한국성서대학교

강우정

6/29

7/1

고  진

한국외국어대학교

김정위

부총장

6/29

7/1

장승숙

대리참석 동부인

한국체육대학교

신범철

교육대학원장

6/29

7/1

대학명

총장명

대리참가자

참가예정

동반자

비고

성명

직위

체크인

체트아웃

한국항공대학교

박오화

6/29

7/1

강정구

한국해양대학교

박용섭

6/29

7/1

한남대학교

신윤표

6/29

7/1

한동대학교

김영길

6/29~6/30 참가. 숙박없음

한라대학교

이창훈

6/29

7/1

한려대학교

서복영

6/29

7/1

한림대학교

한달선

6/29

6/30

한서대학교

함기선

6/29

7/1

한승혜

한성대학교

이성근

6/29

7/1

서영선

한세대학교

손동수

6/29

7/1

황인남

한양대학교

김종량

6/29

7/1

한영신학대학교

한영철

6/29

6/30

조종임

한일장신대학교

이영호

6/29

7/1

고영자

호남대학교

장명선

6/29

7/1

진소영

호남신학대학교

황승룡

6/29

7/1

장혜숙

호서대학교

정근모

6/29

6/30

호원대학교

강두식

6/29

7/1

여기남

홍익대학교

심상필

6/29

7/1

장의순